进入未来 雅管家物业4.0为改变而来

雅居乐集团旗下雅生活集团物业新产品及雅管家APP在广州全球首发，颠覆行业想象，引爆行业热议。当天，全国各大品牌发展商、物业行业意

见领袖、大品牌商家、主流媒体等嘉宾云集发布会现场，共同揭开雅管家APP的神秘面纱，探讨物业4.0时代背景下，物业管理的发展趋势。

雅管家APP发布启动仪式

谋大局 构建社区服务全产业链

雅居乐地产控股有限公司（股份代号：3383）是中国最具实力的房地产开发商之一，主要从事大型综合性物业发展，同时亦广泛涉足酒店营运、物业投资及物业管理等多个领域。

2015年，雅居乐战略布局加码，在深耕地产、商业、酒店、教育等固有领域同时，成立雅生活集团，以社区服务的最终落脚点构建全新服务平台。

而尤为值得关注的是，2016年雅居乐在深耕地产、精益求精研发产品基础上，将发力去年成立的雅生活集团，重点在社区服务方面做细做强。在业内看来，此举显示是雅居乐无形中折射的一种姿态，即是在做大做强地产的同时，也关注到全国业主群基数大、可持续发展的现实，以运营雅生活集团，构建社区服务全产业链。

雅生活集团物业新品暨雅管家App发布会

而雅生活集团基于社区服务的落脚点平台建设，将集结旗下物业、网络科技、旅游、园艺、装饰、家居、广告设计等产业舰队，通过互联网平台，实现多元社区产业管理，并以此作为雅居乐新的业务增长点。

直击行业痛点 寻求破局之道

近年，物业管理行业负面报道频频曝光，广大业主对物业管理企业积压的不满一再将物业管理企业推向风口浪尖。而不断上涨的企业成本和难以上调的物业管理费形成的价格失衡更是让诸多物业管理企业难以为继。而雅生活集团认为：物业管理企业仍是社会热点行业，仍大有可为，将继续坚持深耕物业管理行业。

5月6日当天，雅生活集团总裁叶翔现场分享物业4.0趋势，直击行业痛点：法律意识薄弱、盈利模式单一、产品设计及服务创新能力不足、议价能力受限、效益低下、财务管控能力弱。而不少物业管理企业纷纷借助互联网+东风发展社区经济或将物业管理权上市谋求突破，其实质是把社区业主当作客户资源去消费，去物业管理化，缺乏持久发展动力。

雅居乐集团副总裁兼雅生活总裁叶翔介绍物业变革

叶翔认为，物业管理行业问题的关键是失去信任，重建信任是一切的根本，任何信任基础的商业模式只是空中楼阁，只有深得客户信任基础的消费才增长有力，潜力无限。与此同时，目前阻碍物业管理权市场化流通的障碍正在打开，物业管理市场化的时代正在到来。

全新物业4.0面对行业囧境“治”有一套

作为深耕物业管理行业24载的专业物业服务商，雅生活集团融合移动互联网和物联网技术的应用，顺势而为推出雅管家物业4.0——让物业管理真正进入良性可持续发展状态下的商业增值模式。

据了解，雅管家物业4.0以让权益真正回归业主为核心，将给物业管理企业带来革命性改变：随市场及客户的需求调价不再是难题，让企业拥有高质量、低风险、稳定的物业管理盈利，社区商业活跃增值，为企业创造不断增长的收益，激发员工工作热情、打造高满意度团队不再困难。

作为最为先进的全新物业管理理念，雅管家物业4.0一举跨过了1.0至3.0阶段，直接进入让业主权益真正回归，让物业管理进入良性可持续发展状态下的商业增值模式。而业内人士认为，雅管家物业4.0互联网技术及APP平台、财务核算及预算管理、人力资源优配激励、行业创新的合伙人制度、产品技术专业定制及技术升级等多元管理机制，凸显了4.0的创新优势，其对行业囧境更是“治”有一套。

雅生活集团副总裁兼雅管家产品研发科技公司总经理董亚夫介绍社区O2O

新产品首发，雅管家APP乘势而来

本次发布会重头戏——雅管家APP重磅推出。作为雅生活集团物业4.0模式之下一个全能型创新移动社区O2O平台，雅管家面向全体业主和住户提供全新物业管理4.0服务，以业主为核心，围绕住户的本质需求，综合社区特性打造的社区深度移动场景式服务。

雅管家率先借助物业4.0概念，倡导线上线下灵活结合，线上以APP平台为主体，结合网站、微信功能，汇聚优质雅商家；线下智能改造，升级雅空间，设置社区管家、安吉拉（雅生活自主研发的线下自助终端设备）。其线上线下一体化，一举集升级管家服务、创新邻里互动、智慧社区O2O、社区电商O2O、周边商圈O2O多种功能于一体，无疑是重新准确定义社区O2O，是人性+场景的完美结合，颠覆性创建了以雅管家APP为载体的雅生活新型生态圈。

尤为值得关注的是，雅管家服务全面互联网化、业主权益充分体现、邻里生态颠覆体现、邻里交互商业实现的特质，将其有别于一般的纯商业O2O模式，同时以办事、议事、公示大厅等版块推动业主使用决策、议事的权利，让业主声音必有回应，真正实现让权益回归业主。

雅生活集团副总裁董亚夫认为，互联网+正在加速改变所有行业，带来无限可能的新蓝海。而深度定制的创新移动社区服务平台，必须是随时回应业主的全能管家。雅管家正是利用移动互联网、物联网等技术，满足业主缴纳物业管理费等基础需求，激发业主共商议事热情，创造文明、和谐社区，整合社区各种优质资源，充分满足社区业主全方位需求，将雅生活集团版图下的各大社区装进口袋。

雅生活集团副总裁陈璐琳介绍雅管家物业4.0招商合作

筑巢引凤 拓展全国版图强势出击

当天，除雅管家产品重磅全球首发外，雅生活集团拓展全国版图强音正式奏响，意味着雅生活集团布局社区服务全产业链迈出里程碑的一步。

据悉，雅生活集团借势物业4.0新产品，融合24载专业物业服务的优质经验，将联合行业内外合作方面共同布局社区服务产业。在合作伙伴方面，雅生活集团针对地产开发商、房产下属物业公司、市场化物业公司、业主委员会、进军物业管理行业投资者等合作伙伴，重点推荐5大合作良方，以此奠定多方共赢的信心保障。

尤为值得关注的是，此次雅生活集团推荐的全权实质物业管理服务、股权合作、代管服务、组建新物管公司等合作模式，将在创新产品、和谐社区、共同发展方面多有创举，并以此推动实现利益分享、风险共担。