物业费变信托基金，物业公司当管家，东城首个信托制物业项目落地

近日，东城区首个信托制物业项目落地建国门街道，该项目以小区业主大会为委托人，物业企业为受托人，业主为受益人，将物业费、小区公共收益等设立为信托基金，归全体业主所有，重新构建财产权属关系。

该项目覆盖赵家楼社区东总布胡同2号楼和小羊宜宾胡同3、4号楼，这处建成于1989年、有322户居民的多产权老旧小区，开启物业治理新阶段。

“我们在这儿住了5年多，过去小区没有正规的管理方，环境卫生只能靠社区志愿者和居民来保持整洁。”居民贾超锋道出了小区此前的治理困境。公共设施维护、日常管理缺乏稳定统筹，社区曾长期承担兜底责任。

“核心区老旧小区普遍面临类似难题，我们一直在找能激发居民自治、实现长效治理的物业模式。”建国门街道相关负责人表示，东城区推进物业全覆盖工作启动后，街道调研并决定引入信托制物业服务模式，以赵家楼社区为试点。

信托制物业服务模式区别于包干制、传统酬金制物业模式，通过推行开放式预算，保障业主自主决定权，搭建公开平台，保障业主财务知情权，以此构成业主信任物业企业，物业企业忠诚服务业主的新型信任体系。

“简单说，物业费和小区公共收益是全体业主的公共基金，物业公司只是管家。所有资金存入共管账户，收支明细向业主公开。”物业行业一位从业者介绍。

项目前期，街道开展业主意见摸排，超91%业主支持引入物业。在此基础上，还举行了十余场座谈会、答疑会。同时，还面向社会公开招募物业企业，街道组织物业路演比选会，由业主担任评委现场投票，遴选优质企业。