小区物业服务企业选聘方案（业委会版）

　（五）车辆管理：

 

　　1、按照业主大会的《机动车辆停放规约》对进入小区的机动车辆进行管理。

 

　　2、地面、墙面设按车辆道路行驶要求设立指示牌，车辆基本停放在规定的范围内。

 

　　3、保安定时巡检，及时处理车辆停放不规范的现象。

 

　　4、主出入口机动车道闸24小时开通，对访客车辆按章收取停车费。

 

　　5、地下非机动车库门禁24小时开通，车辆停放有序，备有必需的消防器材，有照明，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃，易爆及危险物品存放。

 

　　三、公共区域清洁卫生服务内容

 

　　（一）楼内公共区域

 

　　1、地面：每日清扫一次（其中门厅每日另巡扫一次），隔日拖洗一次，地面清洁。

 

　　2、楼梯扶手、栏杆、窗台：多层每周擦抹两次，高层擦抹每周一次，基本保持无灰尘。

 

　　3、消防栓、指示牌等公共设施：每两周擦抹一次，外表基本无灰尘、无污迹。

 

　　4、天花板、公共灯具：每季除尘一次，目视基本无灰尘、无蜘蛛网。

 

　　5、门、窗等玻璃：门窗每月擦拭一次，玻璃每季擦拭一次，目视明亮无污迹。

 

　　6、天台、屋顶：保持清洁、无垃圾。

 

　　7、垃圾收集：高层按单元设置垃圾收集点，多层按幢设置垃圾收集点。收集点每日清理两次，收集地周围无散落垃圾，无污迹、无明显异味。垃圾桶5月至9月每周清洗两次，10月至次年4月每周清洗一次。

 

　　8、电梯轿厢：每日擦拭、清扫一次以上，门无明显污迹、手印、灰尘，轿厢无砂粒、杂物、污迹。

 

　　（二）楼外公共区域

 

　　1、道路地面、绿地、明沟：道路地面每日清扫一次，巡扫一次，无明显污渍。目视地面、绿地清洁无杂物；明沟每周清扫一次，明沟无杂物、无积水，无异味、无蚊蝇、盖板完好。

 

　　2、行人闸机、宣传栏、车辆道闸等：行人闸机每日擦抹一次，宣传栏、车辆道闸每周擦抹一次，表面无污迹、无积尘。

 

　　3、消毒灭害：每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8月每月喷洒一次），每半年灭鼠一次。必要时根据实际需要增加次数并采取有效措施防范，被杀死的害虫尸体及时清除。每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》。

 

　　4、儿童游乐场及游乐设施：地面每日清扫一次，地面干净无杂物、积水、泥垢；游乐设施每日擦抹一次，表面无污迹、积水。

 

　　5、室外健身场所及器材：地面每日清扫一次，地面干净无杂物、积水、泥垢；健身器材每日擦抹一次，表面无污迹、积水。

 

　　6、地下非机动车库：保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘。

 

　　四、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务内容

 

　　（一）共用部位

 

　　1、房屋结构：每年两次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现损坏及时报告业主、使用人并安排专项修理。

 

　　2、门窗：每月一次巡检共用部位门窗，保持门窗、玻璃配件完好，开闭正常。

 

　　3、管道、排水沟、屋顶：每季一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂的，应及时报告业主、使用人并安排专项修理。

 

　　（二）供水系统

 

　　1、每周对供水设备检查三次以上，每季对水泵润滑点加油，并做好记录。经甲方同意出资,对泵房、管道等进行除锈、油漆，保证二次供水正常，泵房整洁。

 

　　2、每年定期两次清洗水箱、蓄水池，每年四次对供水水质进行测试，供水水质符合国家生活用水标准。

 

　　3、高层房屋每年两次对减压阀进行测压并做好记录。

 

　　4、水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养（材料费由业主委员会核定后从本小区公益性收入列支）。

 

　　（三）公共照明

 

　　1、公灯：及时修复损坏的灯座，灯泡、开关等，保持灯具完好，小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在98%以上（电线、灯泡和开关费用由乙方承担，灯具费用由业主委员会核定后从本小区公益性收入列支）。

 

　　2、景观灯、节日彩灯等：保持灯具完好，亮灯率在98%以上。

 

　　3、公共电气柜：每周一次巡查室内、室外公共电气柜，每月一次保养室内、室外公共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常。

 

　　（四）消防系统

 

　　1、消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，保证其运行正常。

 

　　2、消防栓每月巡检一次，消防栓箱内各种配件完好。

 

　　3、每半年检查一次消防水带，阀杆处加注润滑油等，保持消防器材能随时有效使用。

 

　　4、按需配备灭火器，每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压。

 

　　（五）避雷系统

 

　　每年一次检查避雷装置，18层以上的楼宇每年应测试一次，保证其性能符合国家相关标准。

 

　　（六）弱电系统

 

　　1、楼宇对讲系统

 

　　定期进行调试与保养，保证２４小时运行正常，对讲主机选呼功能正常，且选呼后的对讲对讲（可视）功能正常，语音（图像）清晰，对讲分机开锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常，发生故障及时修复（本项所涉人工成本由业主委员会核定后从本小区公益性收入列支）。

 

　　2、周界报警：24小时设防并正常运行，不定期进行调试与保养，保证该系统的警戒封闭、无盲区和死角，保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器或电子地图准确地识别报警区域，收到警情时，能同时发出声光报警信号。

 

　　3、电子巡更系统

 

　　根据需要设定巡更路线、时间，不定期地进行调试与保养，保证其正常运行，保持巡更时间、地点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和打印等功能正常，巡更违规记录提示功能正常。

 

　　4、视频监控系统

 

　　不定期进行调试与保养，保证各项监控设备２４小时正常运行，能清楚显示出入人员的面部特征和车辆的车牌号，录像功能正常。

 

　　（七）升降系统（电梯）

 

　　1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。

 

　　2、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。

 

　　3、电梯发生一般故障的，专业维修人员两小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。

 

　　4、电梯运行费用包括：（1）电梯运行（电耗）；（2）电梯定期常规保养；（3）零星配件及维修；（4）电梯年安全检测。

 

　　五、公共区域绿化日常养护服务内容

 

　　（一）草坪

 

　　1、修剪：每年普修两遍以上，草面基本平整。

 

　　2、清杂草：每年除杂草两遍以上。

 

　　3、灌、排水：及时灌溉，保证有效供水，有积水及时排除。

 

　　4、施肥：每年普施有机肥一遍（有机肥成本由乙方承担）。

 

　　5、病虫害防治：发现病虫害及时灭杀。

 

　　（二）树木

 

　　1、修剪：乔、灌木修剪每年两遍以上，无二级枯枝；篱、球超过齐平线10cm应修剪，每年四遍，做到表面圆整，基本无脱节；地被、攀援植适时修剪，每年两次。

 

　　2、中耕除草、松土：每年中耕除草两次以上，土壤基本疏松。