无锡市物业管理协会举办物业大讲堂

为加强物业服务行业监管，推进物业服务水平整体提升，近日省住建厅下发了《省住房城乡建设厅关于开展全省物业服务行业“双随机”检查的通知》，无锡市住建局根据该文件要求决定在全市（含江阴、宜兴）范围内对物业服务企业开展双随机检查，具体检查标准按照《江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价标准（试行）》进行。

 

　　为帮助物业企业更好地做好迎检工作，近日，无锡市物业管理协会邀请中国物业管理协会研究员、江苏省房地产业协会副秘书长陈健来锡作《物业服务质量与评价》讲座，解读《江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价标准（试行）》。来自会员单位的300余位物业工作人员来到现场聆听此次讲座。

 

　　陈健在物业方面具有丰富的理论和实践经验，曾参与物业管理条例的制定工作和多次省优示范项目评审。本次讲座中，陈健对做好物业项目达标工作的难点解析，物业企业该如何做好具体组织实施工作以及曾经在达标工作中出现的问题作了详细的讲解。他表示：服务质量是团队实现专业价值的体现，质量评价标准是提升服务品质的尺度，物业服务企业应当“以人为本”，正确理解和执行标准，在工作中精益求精，专业专注，持之以恒。

 

　　讲座结束后，协会秘书长周华宝认为，物业企业取消资质审批后，如何通过物业服务标准规范，建立诚信体系建设，推动行业自律等方式加强事中事后监管，是目前物业行业面临的新形势，协会将通过为会员单位搭建各种学习交流的平台，帮助物业企业提升服务水平，适应行业发展的新形势。