实惠云打造的基于互联网思维的社区服务平台

安然/2017-03-29/动态/发布:物业头条网
在当今“互联网+”的时代背景下,各行各业紧跟步伐,纷纷与互联网融合,其目的更是为了更好的触及用户,从而提高效率。那么,社区服务作为与社区用户接触最多的行业,遇上了“互联网+”,又将碰撞出什么样的火花呢?
 
  “互联网+社区服务”,这正是实惠云所致力于打造的基于互联网思维的社区服务平台的理念。其宗旨是帮助物业公司,实现从社区的管理者到服务者的转变,为社区居民提供一站式的社区生活服务整体解决方案,进而实现让居民生活得更好。
 
  实惠云针对物业公司特意研发的管家App,是一款集聊天、群聊、抢单、电子签约、排班、钱包、提现、实名认证等各种功能的App,方便于物业公司的管理和服务。支撑App功能的背后是其强大的云平台产品,分为物业服务平台和商品服务平台。物业公司可通过这两款平台产品对物业服务(包括在线缴费、在线报修、即时通知、投诉反馈、移动办公等)和商品服务(包括商品管理、分布式供应链、活动管理、多样促销管理、全程订单管控等)进行更有效的后台管理。
 
  线上的功能再强大,没有线下的对接与跟进,服务也无法落实。所以实惠云还设置有依托社区互动需求的社区服务中心,实现对管家App和云平台产品服务的落实,满足社区用户日常生活的所有服务需求。实惠云要将社区服务中心打造成连接社区居民生活最后100米的入口,同时也要兼具着承载丰富的社区信息和活动的职责。
 
  为实现物业公司的更好服务,实惠云还为社区的用户提供商品服务和生活服务,这些服务能够得以实现,离不开对资源的整合。其中商品服务,实惠云整合大润发和飞牛网资源,推出“时速达”、“每日鲜”等业务,提供1000多种日用百货、生鲜水果等日常用品的线上购买和即时配送。生活服务中,实惠云整合互联网资源,包括申通快递、光大银行(601818,股吧)、e袋洗、云家政、啄木鸟维修、修哪儿等多家互联网资源,提供包括快递、缴费、洗衣、保洁、家政、维修等等与社区用户生活密切相关的服务内容。让物业公司的服务更加的多样化,方便社区用户生活的同时,也提升社区用户的生活品质。
 
  在“互联网+”的影响下,可以说没有互联网思维的行业或企业终将被时代所淘汰,而实惠云作为“互联网+”与“社区服务”碰撞出来的火花,“互联网+”时代下的社区服务平台,将利用互联网时代的模式,为社区用户提供一站式的社区生活服务,帮助物业公司将社区服务做到更好。

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