物业薪酬管理目标、政策、设计与物业薪酬管理沟通
安然/2017-01-08/动态/发布:物业头条网
一、薪酬管理目标及政策
（一）薪酬概念
薪酬是指员工向其所在企业提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类。
（1）经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。
①直接经济性薪酬是单位按照一定的标准以货币形式向员工支付的薪酬，包括工资、福利、奖金、津贴等。
②间接经济性薪酬不直接以货币形式发放给员工，但通常可以给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支或者免除员工后顾之忧，包括社会保险、公积金、带薪假期、带薪病假、宿舍、食堂等。
（2）非经济性薪酬是指无法用货币等手段来衡量，但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。包括员工活动、培训等。
（二）薪酬管理目标
薪酬管理目标包括：
（1）具有外部竞争力，吸引高素质人才，稳定现有员工队伍；
（2）具有内部公平，即分配公平、过程公平、机会公平；
（3）合法性是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省份的法律法规、政策条例要求，如不能违反最低工资制度、法定保险福利等。
（4）努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调。
（三）薪酬管理政策
企业的薪酬政策主要包括：薪酬水平政策、激励政策、薪酬分配政策、福利政策等。
二、薪酬体系的设计
（一）薪酬体系设计
1．职位分析与评价
2．薪酬水平定位
3．薪酬架构
4．薪酬制度
薪酬制度是指企业制定的员工薪酬管理方面的标准方法等，包括员工薪酬构成、员工定级、定薪、薪酬调整、激励性报酬计算方式、薪酬发放等的管理制度。
员工薪酬构成方面，主要包括基本工资、绩效工资、激励性报酬等。
（二）福利制度
福利是对员工直接薪酬、激励性报酬以外的薪酬的补充部分，
福利具有涵盖广泛、形式多样的特点，却又不明显，较难观察，成本也很高。
福利分为法定福利、非法定福利两部分。
（1）法定福利是指政府法规规定的强制执行福利，如社会保险、高温补贴、住房公积金等，这部分福利不能因为企业经营情况而调整，也不与职位相对价值直接相关。
（2）非法定福利是指根据本企业情况制定的福利制度，如通信补贴、车辆补贴、伙食费、宿舍、商业保险等。这类福利的项目设置、标准、发放范围等，通常可以与员工的绩效、职位等级相关，并可根据员工的不同需求制订弹性福利方案，供员工选择。
三、员工薪酬沟通
（一）员工薪酬管理过程中的职责
1．企业人力资源管理部门
（1）薪酬管理体系的设计、组织推进实施；
（2）薪酬管理制度的解释、培训，包括薪酬设计的原理、方法、定薪的原则等；
（3）受理和反馈员工投诉。
2．物业项目经理
（1）管理处员工薪酬沟通的第一责任人，与员工进行定级定薪、调薪等沟通；
（2）充分学习和理解企业薪酬制度。
（二）员工薪酬沟通
1．薪酬沟通内容
（1）企业薪酬制度，包括定级定薪原则、薪酬构成、激励性薪酬计算方法、薪酬发放要求、福利情况等；
（2）员工个人薪酬情况，包括个人的定级定薪、调级调薪、福利等。
2．员工薪酬沟通时机
（1）在员工入职时，重点沟通企业薪酬制度、福利制度、个人入职定级、定薪情况、试用期薪酬等；
（2）在员工职级薪酬调整时，重点沟通企业在职级、薪酬调整方面的原则，员工个人职级、薪酬调整的原因，及调整的具体情况；
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