安溪湖头：“133”物业管理服务新模式 激发基层治理新活力

破损坑洼的路面变得平整光滑，乱停乱放的车辆变得井然有序，裸露的公共绿化带再现郁郁葱葱，随意摆放的烧金桶有了集中管理……近段时间以来，安溪县湖头镇聚焦解决群众身边的“关键小事”，深入开展党建引领物业管理提升工作，探索建立“133”物业管理服务新模式，以物业管理“小切口”，推动基层治理“大提升”。

在这里，“1”就是一个核心，这个核心载体就是聚焦党建引领，做实社区“大党委”；第一个“3”是“小区党支部+业委会+物业服务企业”；第二个“3”则是“党旗红”“公益红”“夕阳红”三支服务队伍。

“一个核心”夯实组织基础

每到下午四点半，江滨社区弘桥城市广场小区的“四点半课堂”就变得热闹起来，刚放学的孩子们结伴来到这里，在社区工作人员的带领下，孩子们时而安静阅读，时而打起了乒乓球，时而做起了手工。

“咱们小区的这个‘四点半课堂’，既让孩子们学到知识，也让家长们放心，真的是非常贴心的服务。”居住在小区内的李女士说。

优质的公共服务，来自于各种难题的一一破解，为破解小区治理难题，湖头镇坚持党建引领。2024年，湖头镇辖区内所有小区的所在社区（村）都成立了“大党委”，由挂钩社区的党员处级领导干部担任“大党委”书记，社区（村）党组织书记担任副书记，“大党委”其他成员单位党员负责人担任委员，坚持每季度召开社区“大党委”联席会议，统筹协调解决区域内存在的社会性、群众性、公益性工作。

为打通服务群众“最后一米”，共有19名县镇领导干部挂钩联系湖头镇各小区，每周下沉小区现场协调办公。他们陆续引导36个职能部门、驻区单位、共建单位资源整合融合、心合力合，协调解决社区治理中存在的各类重难点项目13类67项，实现小区治理从“单打独斗”到“抱团作战”。

“三驾马车”激发治理活力

“春节快到了，小区的消防隐患较大，一起再对小区的消防设施检查一遍。”居住在新都社区锦绣新都商住广场小区的纪荣生和胡百含正在对小区公共消防设施开展定期维护。

纪荣生是新都社区党支部书记，同时也兼任着小区业委会主任，胡百含作为小区物业企业的负责人，同时也是新都社区“两委”，他们每天都在处理着社区和小区的大小事务。

为实现辖区党组织“一盘棋”，去年以来，湖头镇逐步打造“小区党支部+业委会+物业服务企业”的组织设置模式，实现小区党支部、红色业委会、红色物业全覆盖。公安、综治、司法等单位联合加强对业委会成员人选的审核把关，采用“双向进入、交叉任职”的形式，推动4名小区党支部书记兼任业委会主任，5名社区“两委”成员兼任业委会成员，1名小区党支部负责人、4名物业服务企业党员负责人作为社区兼职委员。

“小区每天都会举办一些广场舞、歌友会等活动，还会定期邀请湖头医院的医生来开展义诊，丰富了我们的休闲生活，还为我们解决了很多难题，我们小区真的变得越来越好了！”居住在新都社区锦绣新都商住广场小区的居民们在聊天时感慨道。

为了更好地服务“一老一小”，在湖头镇党委的引导下，各小区党支部、业委会、物业服务企业三方组建了“红色物业联盟”，通过广集“微心愿”、深化“微协商”、拓展“微服务”、共立“微公约”，驱动“三驾马车”齐头并进，形成“民意我知、民呼我为”的闭环机制。2024年，各小区共征集群众意见建议38条、召开协商会议37场、开展特色活动58场。

“三支队伍”共创睦邻善治

“大家一起过来把这些摩托车拖到停车区域，电动车正在充电，这些摩托车停在这里太危险了。”在汤头村蓝溪国际翠湖城小区，小区志愿者们正在开展小区环境整治、安全宣传等志愿服务活动。

为建立健全党建引领长效机制，湖头镇坚持凝聚社会多元力量提升治理实效，深入挖掘小区在职党员、教师、物业管理人员、保安、热心业主等群体，推动各住宅小区组建“党旗红”“公益红”“夕阳红”三支队伍，因地制宜选聘党员楼栋长43人、街巷长5人，通过党员示范带动群团组织共同参与，不断壮大小区治理服务力量。

开局良好，但是小区环境卫生、物业管理、饮水供水等一直是居民反应强烈的问题，尤需久久为功。为推动问题解决，湖头镇将长期坚持问题导向，开展政策宣传、便民服务、食安监督、市容巡查、矛盾调解等各类服务。过去的230场相关活动推动解决一件又一件的民生“微实事”，接下来，湖头镇将用好相关经验，不断前进，探索出一条“党建引领、党员示范、业主自治、社会参与”的基层治理新路径。