约谈清退！芜湖公布第一批物业企业“红黑名单”

对比此前物业指数测评数据来看，多个县市区及开发区得分呈下降趋势，尤其是5个主城区下降趋势明显，镜湖区、经开区综合得分分别为471分、467分，排名垫底，在加强物业管理力量、落实属地管理职责、落实督查考核制度、规范业委会运行等11个模块得分率均低于60%……

10月13日，芜湖市住宅小区物业管理工作领导小组召开全市住宅小区物业管理提升工作调度会，通报自今年5月19日全省物业管理工作现场会以来，我市各县市区及开发区物业问题管理工作情况，并对2023年7月份物业管理工作测评排名靠后的镜湖区、经开区进行了约谈。副市长向继辉参加约谈会。

据会议通报，全市9个县市区、开发区7月份的物业管理工作指数测评中，平均综合得分为539.67分，总体得分率 74.13%。最高分676分，最低分467分，湾沚区、繁昌区、无为市高于全市平均分，其余县区均低于平均分，后三名分别为鸠江区、镜湖区、经开区。

据了解，物业管理工作测评中，被约谈的镜湖区、经开区均存在多项突出问题，具体体现在思想认识上不足，属地重视程度不够，问题督查浮于表面，投诉量居于高位，部分业委会履职不力，基层治理水平有待提升，金牌物业创建不扎实。

“我区诚恳接受本次测评的结果，保证立即开展整改，举一反三，完善工作，确保住宅小区物业管理提升工作能够高效运转。”针对物业指数测评排名靠后，镜湖区分管负责同志在会议上作表态发言，并深刻总结排名靠后的具体原因，存在思想松懈、管理不到位的状况，缺乏常态化监管，工作效率不高。后续将逐项制定整改措施，加大督查考核力度，进一步做好测评问题整改工作。

经开区在表态发言中称，将以此次约谈问题为导向，及时约谈物业服务企业，限期整改“回头看”，切实解决群众“急难愁盼”的问题，争取下次测评工作中取得进步。

会议要求镜湖区、经开区要真正站在贯彻落实市委市政府决策部署的高度，加强组织领导，在思想认识、党建引领、调度推进、行业监管等各项工作中要落实到位；要求各县市区及开发区聚焦主要问题，切实解决群众关心的身边问题，实现物业服务水平和群众满意度的双提升，切实把物业问题整治提升行动落到工作实处，办到群众心里。

另外，根据此次调度会情况通报，大江资讯记者了解到，为全面提升芜湖市住宅小区物业管理工作，我市将加快出台《芜湖市住宅小区物业管理条例》《芜湖市普通住宅小区物业服务收费管理实施办法》等，完善相关制度。开展物业服务企业信用综合评价体系，赋予街道（镇）评价权限，探索建立物业管理失信行为清单，将各主体的失信行为纳入个人征信。

针对住宅小区内发现的电梯、消防、违建、毁绿等违法违规行为，结合“联合执法进小区”行动要求，相关部门将进一步加大执法力度提高监管效率。另据了解，为加大物业问题监管力度，领导小组将公布芜湖市第一批物业企业“红黑名单”，实施分级分类差异化监管。并根据近期工作情况和投诉情况，再次梳理一批物业服务质量差、问题突出且整改不到位的物业企业，依法坚决予以清退。