杭州市物业管理项目2023年一季度考核评价情况

一、住宅项目考核评价情况

根据《关于印发杭州市住宅小区物业管理项目考核评价实施方案（试行）的通知》《关于印发2022年度杭州市住宅小区物业管理项目考核评价指标内容和计分标准的通知》文件规定，一季度，各区、县（市）房产主管部门会同属地街道（乡镇）按照考核评价要求对全市3031个住宅小区物业管理项目从日常考核、专项考核、实地检查三个维度进行了考核评价，考核评价总分为60分。

从实地检查考核情况看，存在问题主要有消防设施设备、器材、标识不完好;公共区散落垃圾;绿化缺株死株、黄土裸露；未落实劝阻、制止电动车入电梯、“飞线”充电等行为；楼道堆放杂物；机动车、非机动车停放影响消防车通道等方面。从专项检查考核情况看，存在问题主要涉及文明城市创建、消防安全、防汛抗台等方面，检查中发现的问题要求物业服务企业限期整改。

二、非住宅项目考核检查情况

根据《关于加强物业管理项目检查考核工作的通知》，一季度，上城、拱墅、西湖、滨江、钱塘五个区住建局对辖区内的部分非住宅物业管理项目共141个进行了检查考核，并征询了项目业主委员会和所在地社区的意见。

从检查考核情况来看，存在主要问题有消防通道堆积杂物、保安岗亭未配备灭火器、喷淋泵止回阀关闭不严；绿化带有杂草及黄土裸露；生活水箱漏水；监控运行不正常等方面，检查中发现的问题已要求物业企业整改，并已在限期内完成整改，未予记扣分。

有关物业管理项目考核评价具体情况，可在各区、县（市）住建局相关官网查询。各区、县（市）住建局咨询联系电话：上城区89501045；拱墅区89505724；西湖区87132509；滨江区89520919；钱塘区89535630；萧山区82768821；余杭区88729656；临平区86223754；富阳区63386093；临安区63722918；桐庐县64624085；淳安县64827681；建德市64798758。

杭州市物业服务和维修资金管理中心

2023年4月23日