咸阳市住建局召开全市物业管理工作会议

9月1日，市住建局召开全市物业管理工作会议，传达学习全省物业管理工作视频会议精神，对开展“加大物业服务信息公开力度，让群众明明白白消费”、《陕西省物业服务管理条例》的宣传贯彻、落实《关于加强社区物业党建联建提升物业管理服务水平的指导意见》、物业服务企业信用评价管理等工作进行再部署再安排。市住建局四级调研员朱守谦出席会议。

会议要求，要认真开展“加大物业服务信息公开力度，让群众明明白白消费”工作，各县市区住建局要迅速组织企业开展自查工作，督促检查物业服务企业必须在物业管理区域内、人员密集场所等显著醒目位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等多种方式公示收费内容，同时，通过物业服务手机APP、网站等载体，在网上渠道进行公示，供业主随时查询收费项目、收费标准等信息；要会同市场监督管理部门加强对物业企业的监督管理，畅通群众的投诉渠道，做好投诉案件的登记、办理以及反馈工作，案件办理要有详细的台账，使群众投诉有渠道，投诉有落实。

会议强调,各县市区住建局要高度重视《陕西省物业服务管理条例》宣传贯彻准备工作，严格按照《条例》解读内容组织力量进行宣传，确保培训到每一个企业，宣传到每一个小区，让每户业主知晓新《条例》的颁布实施和主要精神。要通过新闻媒体、在报纸开设问答专栏、通过网站官方解读、印发宣传资料、张贴宣传海报、普法进小区等形式，图文并茂的进行多层次，多方式的宣传；要通过对《条例》立法意图、修订背景、责任权利等内容，进行持久地解读宣传，使政府各相关职能部门、广大业主和物业使用人明晰权责和义务，依《条例》履职，依《条例》维权，促进物业服务企业依《条例》履约、推进物业住宅小区规范化、标准化、制度化建设。

会议还对落实《关于加强社区物业党建联建提升物业管理服务水平的指导意见》和落实物业服务企业信用评价管理工作进行了安排部署。

各县市区住建局分管负责人、物业科负责人，各县市区市场监管局分管负责人、相关业务科室负责人，市住建局物业管理科、市市场监管局价格监督管理科室负责人等参加了会议。