2025中国物业服务满意度调查启动

字号+ 作者:安然 来源:网络转载 2025-02-24 22:06

物业头条讯:

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乐居财经 丽娅 2月24日,由乐居财经发起的“2025中国物业服务满意度调查”正式启动。点击参与调查》》

本次调查活动自2月24日启动至3月15日结束。其中,线上问卷调查时间为2月25日至3月11日。3月15日,以此次调查得分为基础,将发布《2025中国物业服务满意度蓝皮书》,揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

“2025中国物业服务满意度调查”将集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

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