如何做好物业痕迹管理，规避责任风险！

常常听到同行或者是物业前辈说这样一句话：“物业工作最重要的是痕迹留存与管理。”

　　的确，做好痕迹留存管理一方面便于明确责任划分，规避风险，另一方面也有利于加强内部管理，提升物业服务品质，加强满意度。

　　倘若没有服务痕迹留存，出了问题，所有的锅就势必都背到物业公司头上，物业往往落得进退维谷的两难境地。

　　就连行业排名第一的万科物业，都被送了嘲讽满满的“干啥啥不行，收费第一名！”锦旗，更何况其他呢？

　　下述案例是某小区业主群的消息截图，如果该物业公司当时没有相应的工作痕迹留存，那结果又是什么样的呢，所以，痕迹管理是对物业工作最好的保护。

　　（如果没有痕迹留存，结果又会是如何）

　　深圳某集团物业公司片区负责人朱经理从事物业服务行业也已经13个年头了，她对于物业服务的痕迹管理也是深有体会，曾经就在这方面吃过一次亏！

　　现在她管理着超20个项目，对于每一个项目的服务工作，她都要求服务人员必须拍照留存，作为服务完成的标记。他们公司目前也是在使用“马克水印相机”作为工作汇报，痕迹管理的工具。

　　马克水印相机以下几大功能助力物业公司提升管理服务效率，保障自身权益：

　　01

　　拍照自动加物业水印

　　时间地点防篡改

　　确保工作的真实性

　　02

　　拍照自动同步团队工作圈

　　创建工作群组，管理者在团队圈实时查看工作照片，做到可视化管理。

　　03

　　免费无限的云端存储空间

　　节省你的手机空间

　　同时照片永不过期

　　04

　　来访登记及返乡登记二维码

　　返乡扫码登记，减少接触

　　做好信息留存及追溯

　　面对疫情 不必恐慌

　　外地返乡人员详细信息登记表（示例）

　　05

　　一键拼图生成“物业工作汇报”

　　实时做好防疫工作记录

　　最最重要的是

　　这些功能都是终身免费使用！

　　全力助力物业服务事业！