“本市首个物业管理委员会成立”后续

居民高票通过花卉小区昨签约新物业公司

社区居民：心里敞亮，物委会带着民意选物业

物业公司：消除顾虑，对服务好小区更有信心

5月26日，走入本市桥东区南长街办事处黄园社区花卉小区，居民韩淑珍看到门口站岗的保安，看到小区行道树正在被修剪，看到有人在打扫社区卫生，她情不自禁地告诉记者：“多亏了社区物委会的高效工作，聘请来物业，小区终于有变化了。”

当天，正是黄园社区物委会花卉小区党小组与新物业签订《物业管理服务合同》的日子。作为本市首个物委会，其成员在探索完善小区物业管理的新尝试中，迈出了坚实的第一步。虽然其间奔波半个多月，但大家都觉得值。

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带着民意选物业

5月6日，黄园社区成立了全市首个物委会即社区物业管理委员会，并在花卉小区成立了社区物委会花卉小区党小组。该党小组由小区12栋楼的楼长推选出4名楼长代表，与社区分包本小区的社区党员组成。

物委会成立后，大家马上为聘用物业的事奔波起来，经过前期筛选、审核资质，最终敲定了3家物业服务企业，并对其服务的6个小区进行了实地走访。小组成员们在居民微信群中，介绍了物业公司的具体情况，并向大家征集意见。

“选物业，还得居民自己说了算。”小组成员们带着居民的意见，挨个与物业公司见面洽谈，并按照居民的要求，公示各个物业公司的服务标准、价格。经过半个多月的洽谈、走访，浩康物业公司最终被居民高票通过。

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带着承诺签合同

不同于一般制式的《物业管理服务合同》签订，记者看到，随合同一起的还有《浩康物业服务花卉小区承诺书》。这是黄园社区物委会花卉小区党小组接受居民的建议，专门将其与合同附在一起的。

“过去，我们对物业公司有多少人，啥时候成立，服务小区的内容都有啥，一点都不清楚。”一居民说，这次，大家不仅对物业公司的来历清清楚楚，对它的服务内容也是明明白白，“物委会就是我们的‘娘家’，一心为大伙儿着想。”

记者也细看了这份承诺书，其内容涉及保洁、保安、绿化、消防、维修、收费标准等内容，并将每一项内容都进行了解释、细化。这份承诺书还被张贴在了小区入口处的公示栏里，方便居民随时了解。

同时，根据居民的意见和建议，合同中还增加了附加条款，明确了浩康物业公司对公账号由物委会花卉小区党小组监管，明确和细化了物业公司中途撤离要承担的违约责任。

“看到这个合同，我们心里更敞亮了，也对物业公司更放心。”一名前来参加合同签订活动的居民说。

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带着十足的信心服务小区

浩康物业公司经理张建军说，虽然是头一次听说物委会，但了解它的详情后，他们对服务小区更有信心了。过去，他们物业公司也与不少老旧小区洽谈过，因多方面原因，一些居民对物业公司有抵触情绪，这是他们开展服务时，最不愿遇到的。

而物委会的职能之一，便是做物业公司与业主间的桥梁，既监督物业公司，又沟通业主，这使得物业公司在入驻小区之前，便能获得大多数居民的认可。

“我们在服务中，遇到难题，也可以找物委会协调，担子就轻了不少。”张建军说，物委会也是他们的“娘家”，“娘家”人里有社区居委会工作人员，有小区党员代表，处置问题会更中立、更公正。

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带着更多期待完善物委会机制

在物业公司盖下公章，黄园社区物委会花卉小区党小组成员签下名字后，签订了合同的物业公司便正式入驻花卉小区了。而这只是完成了第一步，在结束一个月试运行后，物业将开始收费，物委会也将开始监管其每月支出费用，协调物业与业主间的问题，每一步都是对物委会的考验。

虽然这个新尝试刚开始，但已经被一些小区关注。当天，得知新物业签约入驻，就有来自附近方圆北小区的居民前来参观。“其他小区的居民对物委会很感兴趣，觉得这样一个机制，可以更好地沟通物业与业主，也更有公信力。”黄园社区党支部书记刘艳红说。

南长街街道党工委书记马振鑫介绍，社区物委会是社会管理的一次创新和尝试，可能会有曲折，但他们会不断完善物委会机制，向更多老旧小区推广，让它发挥更充分的协调作用，让小区物业管理更规范，居民生活更舒适、便利。（邢台日报社全媒体记者 张婵娟

通讯员 宁弘斐文/图）