科技赋能助推企业高质量发展 ——“科技赋能 品质发展”平行论坛成功举办

10月16日，“科技赋能 品质发展”平行论坛在深圳会展中心成功举办。本次论坛由中国物业管理协会主办，《中国物业管理》杂志社协办，中油阳光物业管理有限公司和e运维承办。

中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏，中油阳光物业管理有限公司副总经理林川，e运维创始人、北京中科锐智电气有限公司总裁王明建，品牌联盟（北京）咨询股份公司董事长、香港理工大学管理博士王永，财信智慧生活服务集团有限公司副总裁曹雷，北京物业管理行业协会理事史文军，以及来自全国各地物业管理行业的300余位行业嘉宾出席了此次论坛。银钥匙联盟创始人、CEO王伟主持论坛。

本次论坛以“科技赋能 品质发展”为主题，围绕在新科技革命下如何通过科技赋能推动企业实现品质发展为主题展开。

中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏

中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏为论坛致辞。他表示，希望各物业服务企业增强对科技赋能重要性的认识，并参考中油阳光物业和e运维合作的成功案例，加快自身科技赋能进程。他指出，智慧化和科技化是物业管理行业发展的方向，物业服务企业要紧跟时代发展步伐，积极开展信息化建设，运用先进的技术设备、互联网、大数据技术等提升物业服务品质，加快数字化转型升级，从而进一步推动行业的高质量发展。

中油阳光物业管理有限公司副总经理林川

中油阳光物业管理有限公司副总经理林川以《科技赋能助推企业实现品质发展》为主题进行演讲，他首先简要介绍了中油阳光物业在安全管理、企业运营等方面的基本情况，并表示在过去的两年里，中油阳光物业在e运维等科技企业的帮助下，通过科技赋能、智慧运维提升了工作效率，降低了运营成本，实现了企业的高质量发展以及向现代物业服务企业的成功转型，充分感受到了科技赋能给企业带来的巨大变化，希望业界同行加快拥抱科技的步伐。

e运维创始人、北京中科锐智电气有限公司总裁王明建

e运维创始人、北京中科锐智电气有限公司总裁王明建以《“态势感知”推动智慧物业专业化发展》为主题，把“态势感知”的新概念引入物业服务行业，用“态势感知”的新技术成功实现对配电室的智能化运维，同时以大量的数据和案例，为大家生动讲解了“态势感知”的含义，即利用数据收集、融合、挖掘、智能分析以及可视化等技术手段，以最直观的方法呈现配电室安全状况，帮助物业服务企业降本增效，并提出“为客户的客户服务” 这一全新视角。

财信智慧生活服务集团有限公司副总裁曹雷

财信智慧生活服务集团有限公司副总裁曹雷在论坛上做《服务为本 科技赋能》的主题演讲，他在演讲中着重介绍了财信物业的智慧管理平台，并指出科技赋能产业最终带动末端管理的服务升级，这正在为物业管理提供更为广阔的发展空间。不过，科技赋能虽然带来了效率提升，但是他会带来冰冷的感觉，许多具体的物业服务工作还必须由人来提供，这样会让服务更有温度。他还与大家分享了财信提升服务质量的三大法宝，即制定标准、强调执行和数据分析。

品牌联盟（北京）咨询股份公司董事长、香港理工大学管理博士王永

品牌联盟（北京）咨询股份公司董事长、香港理工大学管理博士王永以《从业主视角谈物业管理品牌的建设》为主题进行演讲。他站在一个业主和客户的角度来分析物业服务公司该如何开展品牌建设，进而让业主、客户认同我们的品牌。他强调物业服务企业开展品牌建设一定要有客户导向、业主思维，这是做好物业管理的核心要务！作为物业服务企业，一定要关注业主的“存在感、仪式感、参与感、幸福感”，只有这样，才能不断提升业主的满意度。

从左至右分别为王永、王明建、林川、史文军、王伟

在互动交流环节，品牌联盟（北京）咨询股份公司董事长、香港理工大学管理学博王永担任主持人，中油阳光物业管理有限公司副总经理林川，e运维创始人、北京中科锐智电气有限公司总裁王明建，银钥匙联盟创始人、CEO王伟和北京物业管理行业协会理事史文军参与互动分享，嘉宾们围绕参加本届博览会的感受和收获，以及“科技赋能 品质发展”的主题展开热烈的互动讨论，并分享了各自与物业服务有关的故事。此次互动论坛还邀请部分参会嘉宾参与，增强了论坛的互动性和嘉宾们的参与感。

本次论坛内容精彩纷呈，进一步提升了业界对“科技赋能 品质发展”重要性的认识，为行业奉献了一场思想盛宴，赢得了与会嘉宾的高度评价和阵阵掌声。