《大连市住宅物业服务标准》9月22日实施

（记者张建）昨日，记者从市国土资源和房屋局获悉，《大连市住宅物业服务标准》（T/DLWYXH 001-2018）今起正式实施。在全市范围内全面推行服务标准，逐步形成政府按标准管理，协会按标准实施，企业按标准服务，业主按标准缴费的良性运行模式。

    据介绍，该标准是在市国土房屋局和市质监局监督指导下，由大连市物业管理协会于2018年8月22日以团体标准的形式在全国标准信息公共服务平台发布。

    该标准是我市物业服务行业第一部经过质监局审核的团体标准，其实行将对行业发展产生重要影响，标志着我市住宅物业服务等级划分有了明确的技术指导规范，对指导物业企业开展标准化服务，规范物业行业服务行为，提升物业服务质量，建立“质价相符”的物业服务收费机制，降低物业服务纠纷，引导业主合理消费，推进物业服务市场的健康有序发展有着重要意义。为物业管理活动双方当事人在签订物业服务合同、约定服务项目、内容与标准、测算服务价格等提供参考依据，满足消费个性化趋势和市场多样化需要，增加物业服务标准的有效供给。标准的实施，必将成为各级政府、行业组织、相关部门（包括司法部门）监督，管理物业服务市场重要抓手，成为考核、评价企业服务等级的重要依据。