衡阳市物业管理协会年会热烈召开

　2017年4月12日、13日衡阳市物业管理协会年会在蓬勃发展中的美丽衡南云集热烈召开。

 

　　积极承担社会责任，展示行业形象

 

　　2016年在我市争创全国文明城市活动中，协会发出了积极参与的号召，要求各企业从人员的精神面貌、着装礼仪、物业服务项目小区的环境秩序等方面着手，强化素质教育，提升服务水平、美化小区环境，树立物业管理窗口文明形象。

 

　　衡阳雅士林物业管理有限公司，响应协会号召，积极参与我市创文活动，全员上下更换新款工装，并成立国旗护卫队，每周组织全员举行升国旗、唱国歌仪式，在弘扬爱国主义精神的前提下，极大的提升了物业从业人员爱岗敬业，强化服务的职业形象。

 

　　拓展服务平台，便捷服务业主

 

　　2016年初，在协会拓宽服务平台，加强便捷沟通的指导思想下，我们相继建立了＂雅士林物业＂微信公众订阅号、＂雅士爱家＂微信公众服务号。我们开展了“小区活动”、“小区通知”、"物业前沿"、“家庭教育”、"雅士养生'、"我爱厨房“、“雅士雅趣“等若干个专业版块，针对广大业主铁粉们不同年龄，不同层次的需求，提供生活上的便利和信息上的传送，累计全年实现阅读量达41898次。尤其是在节假日针对小区老人、孩子推行的社区文化活动通过微信宣传方式，得到了极大的参与度和空前的一致好评。我们还通过专人对微信公众号进行后台管理，对小区邻里纠纷，居民用水用电，园区绿化清洁，园区车辆秩序等一系列广大业主关心的民生问题实行线上回复和线下跟踪处理，直到业主满意为止。我们很高兴看到，新媒体带来的快捷，加强了沟通交流，提高工作效率。

 

　　外出学习拓视野，借鉴经验促发展

 

　　2016年底，在协会组织下，我们去到长沙参观了中航物业管理的综合商业运营项目——长沙滨江文化园和嘉盛物业管理的住宅项目——五矿万境水岸。这两个项目都是行业的优秀典型，通过参观学习，大家看到了其企业先进完善的设施设备管理，感受了其高端的物业服务和管理水平，开阔了视野，为我市物业企业服务档次的提升增强了紧迫感与责任感。通过本次年会，我们一起回顾了行业的成绩、探讨行业的发展、展望行业的未来。作为本土物业行业的一分子，在全社会都空前重视和加强对物业工作认识的大环境下，衡阳雅士林物业管理有限公司将在社会各界的支持下，各级领导的指导下，行业同仁的帮扶下，携手同行、共谋发展，在未来的日子里，谱写新的篇章！

 

　　持之以恒，坚持不懈。我们只用态度和业绩来证明自己。