河南省物业协会探索物业管理行业发展新思路

怀揣梦想，一路前行。道路留下的，是砥砺前行的深深足迹；沿途穿越的，是萦回缭绕的激荡风云。河南省物业管理协会成立于2014年11月18日，为河南省住房和城乡建设厅主管的唯一物业管理行业协会，填补了河南省省级行业协会的空白。河南省物业管理协会简称“河南省物协”（英文名称：HenanProperty Management Association）从起步时就将协会定位为服务行业、服务企业及服务政府的纽带，坚持脚踏实地，立足本职，团结会员，加强区域性物业服务行业帮扶发展，开展从业人员基础培训活动，配合上级物业行业组织工作，探索新形势下省物业管理行业发展的新思路，力争脚踏实地一步步整体推进协会各项工作进展。

 

　　○积极建言献策，践行行业宗旨

 

　　行业协会代表一个行业全体企业的共同利益，是政府与企业之间的桥梁，向政府传达企业的共同要求，同时协助政府制定和实施行业发展规划、产业政策、行政法规和有关法律。河南省物协自成立以来，在行业主管部门关心、领导下，在会员单位配合、支持下，始终以实际行动践行“服务行业、服务企业、服务政府”理念。根据河南省住房和城乡建设厅《<河南省物业管理条例>修订工作方案》（豫建房管〔2016〕21号），依据工作部署，配合行业主管部门组织、引导会员单位积极参与到《条例》修订工作中来，并广泛征求《条例》修订意见，切实发出行业及人民群众的声音，提高了新《条例》的可操作性、实用性及先进性，推动了《条例》修订工作的顺利开展，为全省物业服务行业发展贡献了自己的力量。同时，结合我省物业服务行业现状，配合参与出台《河南省新建住宅项目电力设施建设及用电管理办法》，结合物业行业专家意见，配合行政主管部门制定了《河南省物业服务企业监督检查标准》、《河南省物业服务示范（优秀）公共/居住物业服务标准》（试行）。

 

　　另外，在“营改增”全面推行下，河南省物协紧跟行业热点问题积极对接河南省国税局，充分了解会员单位需求后，积极收集、汇总会员单位就“营改增”政策理解与执行过程中存在的问题，由会长携部分会员单位参加了由相关部门组织开展的物业行业“营改增”政策相关问题座谈会，充分展示出其作为全省物业管理行业协会，应该承担起的责任与义务，并用实际行动践行着协会宗旨，凸显出协会的全心全意为会员单位服务的意识与决心，推动了行业的有序发展。

 

　　○整合资源，服务会员；搭建平台，互通互助

 

　　本着开放合作、多方共赢、实事求是的态度，以应用促发展，以合作促提升，协会积极响应省政府加快信息基础设施建设的号召，发出《关于加快推进“宽带中原”建设的倡议书》，倡导物业服务企业树立全新的发展理念，推动我省信息化宽带建设。同时，为充分整合社会资源，搭建一个物业服务企业与配套设施供应企业，新技术相关企业与传统物业企业，物业上下游企业全方位的贸易合作和交流平台，协会制定了《河南省物业服务企业合格供应商管理办法》，通过供方资格评审，建立物业行业合格供方名录。在2015年，由北京数字政通科技股份有限公司为我省物业服务企业免费（首年）提供100套智能停车设备，促进物业服务企业所管理停车设备的更新，提高工作效率，共同推动我省智慧化城市建设。

 

　　协会积极加强与兄弟省、市协会的交流、考察学习活动，相继赴广东、山东、重庆等地，就物业协会自身建设、会员单位服务、行业规范自律、智慧社区建设及先进物业企业设施设备应用及信息化等方面进行了考察学习，积极参与中国物业管理协会的会员活动，加强了与先进物业管理协会的联系，促进我省与省外物业行业的接轨。同时，秉承“走出去，请进来”的工作思路，在协会的组织协调下，省外，深圳市、河北省纷纷来河南与协会及河南品牌企业进行交流考察；省内，鹤壁市、焦作市、南阳市等地市也在协会的搭桥牵线下，相互切磋，相互学习。在一定程度上，促进了各地物业服务企业之间的沟通学习，有利于提高本地区的物业服务水平。

 

　　○开展行业培训，共享转型升级

 

　　协会始终以“服务会员”为工作重心，积极开展行业培训活动，致力于提升我省物业行业管理水平和专业能力。2015年6月6日，由中国物业管理协会主办、河南省物业管理协会协办的“物业管理转型升级在路上”大型公益讲堂暨全国巡讲活动启动仪式在河南省郑州市举行。作为河南省物协与中国物协的首次“联姻”，本次“物业管理转型升级在路上”大型公益论坛不仅展示了我省物业行业发展形象，也对行业的转型升级起到了积极作用，获得了一致认可。本次巡讲活动邀请到龙湖物业、长城物业、彩生活物业、万科物业等国内优秀物业服务企业负责人进行主题讲演，得到800多与会代表的一致点赞，并在会后积极发表与会感想。

 

　　与此同时，协会相继邀请行业内专家开展了、《物业服务企业风险管理探讨》和《互联网时代物业服务运营管理实务》主题培训，营改增、供给侧、智慧社区等行业的热点、难点问题主题讲座。同时，在2014年11月18日，协会特邀住建部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟为会员单位作了关于“物业管理的商业模式”的专题讲座，得到会员单位的一致好评。根据《河南省物协2015年工作要点》及有关精神，协会依次开展了永城市、鹤壁市（两次）的物业行业“送教上门”培训、河南省辖直管县物业管理基础知识培训、河南省物业管理从业人员培训等活动，为从业人员作物业管理基础知识讲授，得到参训人员的热烈欢迎，极大地促进了行业之间的交流学习，增强了我省物业行业从业人员的专业素质，进一步缩小了地市物业管理水平，对于全省物业行业的规范发展起到重要的作用。

 

　　○加强行业宣传，树立企业形象

 

　　结合《河南省物协2016年工作要点》，充分运用当前网站（www.hncpma.org.cn）、微信（HNCPMA）平台、QQ（253319358）等沟通机制，通过发动全员关注、参与行业宣传、引入社会平台等方式，多渠道、多方式、多内容地切实加强行业宣传。当前，网站浏览量逐渐递增，会员动态上传量明显增多，会员单位使用网站频次不断提升，据不完全统计，会员后台上传动态百余条，审核通过率为80%;微信公众平台新增关注用户逐渐递增，图文阅读量明显增加，发挥了行业宣传窗口作用。同时，加强与各级行业协会联系，不断开展先进理论知识研究与交流，树立全省物业服务行业品牌形象。积极配合中国物业管理协会及行业杂志开展中国物业管理行业第四届摄影大赛征稿活动，我省正弘物业、鑫苑物业、楷林物业、建业物业、六合物业等企业积极参赛并荣获佳绩。

 

　　习近平总书记在纪念长征80周年大会上提到，每一代人都要走好自己的长征路。物业行业所需要的也是这种长征精神！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。不忘初心，一路前行！相信，未来的我们一定乘风破浪，直挂云帆！