保利物业上海分公司第二届技能比武竞赛圆满落幕

 

　　为了展示公司员工在各自岗位上的技能水平、专业知识和精神风貌，激发大家苦练内功，热情服务业主，在公司形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，以此提升公司的整体服务品质，根据各相关作业指导书标准和岗位技能要求，保利物业上海分公司近日开展了第二届员工技能比武竞赛。

 

　　比武竞赛分为客服、工程、秩序、保洁4个板块。客服与工程竞赛以理论和实操相结合，秩序与保洁以实操竞赛为主。此次竞赛为期两天，并邀请了平台公司领导班子和相关职能部门领导作为评委进行现场评分。

 

　　第一天上午为保洁员实操评比，她们进行了玻璃清洁、地面清洁等常规岗位技能的演练，她们规范与细致相结合的表现受到了现场评委的好评。下午为客服技能评比，她们首先统一进行了理论知识测试，随后按照客服岗位性质对住宅客服进行了极致软件操作和快速打字的实操竞赛，售楼处客服则进行吧台服务情景演练。

 

　　第二天上午为秩序维护员实操评比，进行了限时消火栓操作、队列演练两项竞赛内容，秩序维护员们在规定的时间内完成了消火栓的操作任务，动作既迅速又标准，队列演练更是精神抖擞、口号洪亮、动作整齐划一。最后进行的是工程技能竞赛，包括理论知识、现场考板操作和极致软件操作考评，工程师傅在比赛中结合自身工作经验，各显身手，充分发挥专业技能。

 

　　此次竞赛，共有12个住宅项目和2个售楼处项目参加，竞赛过程中，各项目参赛人员向评委们展示出了精彩纷呈的实操技能。竞赛结束后，经过评分汇总，评出项目团体综合前三名，客服、工程、保洁三个板块分别评出个人单项排名前三名，秩序板块评出团体前三名。

 

　　为期两天的技能比武竞赛在紧张而热烈的气氛中落下帷幕，并在上海分公司内部营造了一种积极向上的工作氛围，形成了一股强烈的学习之风，所有专业条线员工都积极学习作业指导书，努力掌握极致软件操作，并对物业管理有了一个全新的认识。同时也提高了各项目的物业专业管理能力，展现保利物业员工积极进取、团结一致、奋发向上的精神风采。保利物业上海分公司将持续开展此类技能竞赛，给员工们提供一个展示自我工作技能的平台。