甘肃深化整治物业服务领域突出问题 协同联动完善治理效能

不久前，甘肃省纪委监委驻省住建厅纪检监察组会同住建、发展改革等部门，聚焦深化整治物业服务领域突出问题，到兰州、甘南、临夏等地调研督导，通过现场督办、当面约谈等方式，推动解决了一批群众急难愁盼问题。

　　甘肃省各级纪检监察机关紧盯群众身边不正之风和腐败问题，聚焦“整治物业履约服务不到位、侵占业主公共收益等问题”这一民生实事，督促相关职能部门明晰责任、细化举措、抓实整改，着力提升物业管理质量和服务水平，切实提升居民生活质量。

　　为层层压实物业服务领域突出问题整治工作责任，甘肃省纪委监委定期召开专题会议，抓好案件查办、问题整治与行风治理。省住建厅成立工作组统筹协调，定期调度相关工作推进情况。全省上下形成纪委监委督促、部门联动、市县主抓的责任贯通体系，一体推进整治工作深入开展。

　　“我们聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时等重点问题，督促省住建厅制定整治方案和工作措施，完善挂牌督办、实地督办等工作机制，确保整治工作落到实处、取得实效。”驻省住建厅纪检监察组负责同志表示。

　　查问题、治乱象、优服务。在该省纪委监委的指导下，全省各级纪检监察机关紧盯责任落实、问题整改、行业乱象治理等开展监督，严查物业服务乱象背后的监管不力、以权谋私、利益输送等问题，通过靶向纠治行业乱象、健全服务规范标准、强化企业履约监管等举措，持续规范物业服务行为、提升服务质量。

　　“我们坚持纪委监委办案与部门执法协同发力，深挖彻查物业乱收费背后的腐败问题，清退违规收取业主资金102万元，推动物业企业依法履约、规范收费。”前段时间，甘肃省物业服务领域突出问题整治工作现场推进会在定西市临洮县召开，定西市纪委监委相关负责同志分享工作经验。

　　定西市纪委监委建立党委政府主导、纪委监委监督推动、住建协调主抓、部门联动整治、群众广泛参与的工作机制，推动市、县两级住建部门牵头，制定责任、任务两张清单，对责任缺位、推诿扯皮、协作不力的相关责任人开展约谈提醒，压紧压实监管责任。

　　“我们小区的电费价格终于和其他小区一样了，物业还退了以前多收的电费。”近日，兰州市皋兰县纪委监委工作人员在回访某小区物业电价收费情况时，小区业主王先生说。该县纪委监委督促县住建、市场监管等职能部门举一反三，排查治理物业加收电费、重复收费等问题，推动行业部门办理实事27件。

　　为从源头防止物业管理服务乱象发生，巩固整治成效，甘肃省各级纪检监察机关坚持用制度固成果、管长远、促长效，推动物业服务质量与居民生活品质双提升。省纪委监委督促职能部门完善相关制度，规范住宅维修资金的使用和管理，提高维修资金管理机构专业化、规范化水平。平凉市纪委监委紧盯监督发现的管理漏洞，推动相关部门修订物业管理制度，出台住宅小区公共收益管理指引等文件，督促住建部门完善第三方评估等机制，推动物业监管常态长效。

　　“我们将持续聚焦物业服务痛点、群众反映堵点、行业治理薄弱点强化监督检查，推动行业部门结合各自领域实际，细化整治措施，分类施策解决公共收支不透明、公共收益管理不规范等问题，推动全省物业服务领域治理效能整体提升。”该省纪委监委相关负责同志表示。