事关物业管理，杭州推出新政 明年起施行

日前，《杭州市物业专项维修资金管理办法》正式发布，将于2026年1月1日起施行。物业专项维修资金管理将有何新变化？一起来看↓↓

物业专项维修资金专项用于物业保修期满后共有部分维修、更新和改造，实行统一交存、专款专用、业主决策、政府监管的原则。2001年，《杭州市物业管理条例》颁布实施，我市物业专项维修资金制度正式确立。2004年，《杭州市物业维修基金和物业管理用房管理办法》正式出台，至今已运行20余年，为我市房屋共有部分的维修发挥了积极作用。随着2022年《杭州市物业管理条例》修订，《杭州市物业专项维修资金管理办法》作为条例的重要配套制度被列入今年市政府规章正式立法项目。

资金怎么使用？

明确了“一般+简易”两种流程

《管理办法》针对小区共有部分常规维修和紧急维修，分别设置了物业专项维修资金使用的一般程序和简易程序。

一般程序须经业主共同决策

由业主委员会或者受委托的物业服务人提出维修方案，资金列支范围内专有部分面积和人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积和人数过半数的业主同意后，可申请使用维修资金。具体流程可按照“提出维修方案、组织业主表决、签订施工合同、申请资金预拨、竣工验收结算”等五个具体步骤办理。

简易程序须由镇街负责确认

对于小区内出现电梯严重故障，消防设施、器材严重损坏，建筑外立面存在脱落危险，围墙、道路坍塌，屋顶、外墙渗漏，排水设施严重堵塞或损坏等六种危及公共安全的险情，或者严重影响业主居住使用的情形，需要立即使用物业专项维修资金进行维修、更新和改造的，业主委员会审核维修方案并经镇街或居委会确认，可直接申请维修资金实施维修，免于业主表决。同时，强化事中公示和事后审核，为快速处置突发安全隐患开辟了“绿色通道”。

为解决业主委员会空缺时维修资金申请问题，《管理办法》还创新设立了代行制度。在申请使用、退还以及续交物业专项维修资金等事项时，物业管理区域未成立业主委员会的，物业管理委员会可以临时代为履行业主委员会职责；未成立业主委员会也未成立物业管理委员会的，居民委员会根据国家和省有关规定代为履行相关职责。

信息怎么知道？

畅通了“线下+线上”两个渠道

《管理办法》突出“公开透明”的原则，明确业主可通过“线下+线上”便捷查询物业维修资金账户余额、使用情况等，让物业专项维修资金在阳光下运行。

使用过程的全面公开

物业专项维修资金使用一般流程和简易流程中，《管理办法》明确，维修方案、业主表决、合同签订、竣工验收等各个环节的相关信息，在物业管理区域内显著位置以及通过线上方式向资金列支范围内的业主公示公开，确保相关业主的知情权和监督权。《管理办法》还规定业主委员会应当建立资金使用档案，并向业主提供查询渠道。业主对维修资金使用有异议的，业主委员会应当做出说明。

业主账户可线上查询

维修资金已经分账到户，业主通过登录“浙里办”APP，或者支付宝和微信的“浙里办”小程序，搜索“杭州业主卡”，点击“维修资金查询”，可查询本人名下房屋的物业专项维修资金房屋分户账余额和历次使用情况。

管理机构主动公开

各区、县（市）物业专项维修资金管理机构做好信息定期公开，每年通过市智慧物业管理服务平台、官方网站、微信公众号等，公布上一年度物业专项维修资金交存、使用情况，接受业主监督。

业主也可以到各区、县（市）物业专项维修资金管理机构查询名下房屋分户账中物业专项维修资金信息。若业主对其房屋分户账中的维修资金变化情况有异议的，可以要求物业专项维修资金管理机构复核。物业专项维修资金管理机构应当自收到复核申请之日起七个工作日内予以答复。

不足怎么续筹？

强调了“补充+续交”两条途径

随着维修资金的陆续使用，可能出现维修资金余额不足，业主需要通过续筹来保证物业共有部分后续得到及时维修。《管理办法》明确了资金续筹的两条途径：

公共收益补充

《管理办法》指出，公共收益应当主要用于补充物业专项维修资金，补充后达到首期交存金额的，可以停止补充。小区管理规约应对公共收益补充物业专项维修资金的比例、金额、时间等内容进行明确。近三年来，全市有52个小区利用公共收益补充物业专项维修资金3556万元。

组织业主续交

《管理办法》明确，房屋分户账内物业专项维修资金本息余额不足首期交存额的百分之三十的，业主应当续交，业主委员会应当依法依规组织续交。相关业主应当积极履行续交责任。

《管理办法》规定，物业专项维修资金房屋分户账不足以支付维修费用或者未建立相关维修资金的，由相关业主按照专有部分面积所占比例按实分担物业共有部分的维修、更新和改造费用。

各区、县（市）物业专项维修资金管理机构

窗口联系方式

注：杭州市物业服务和维修资金管理中心联系地址：上城区平海大厦6楼616室，联系电话：87023102（资金缴交），89830317（资金使用）。

物业专项维修资金线上查询方式：房屋所有权人使用浙里办/支付宝，扫描下方二维码，打开电子业主卡，点击“维修资金查询”。如有多处房产，点击房产切换，可查询名下其他房产的物业专项维修资金信息。

来源：杭州发布