厦门物业管理新探索，三类典型小区引领新风尚

厦门市聚焦物业管理，通过选拔和培育三类典型小区，提升全市物业服务水平。活动由市住房和建设局主导，辖区各单位配合，目标是激活小区服务，提升居民幸福感。

“小物业”牵动“大民生”！物业服务不仅是居民生活的小环境，还是软环境、暖环境，直接关系到大家的幸福指数。在厦门市纪委监委的督导下，市住房和建设局专注于居民生活中的“关键小事”，通过培育物业管理典型，增强物业管理，激活小区服务的“一池春水”，让城市生活变得更加温馨和谐，为居民幸福感“加码”。

8月28日，厦门市启动了2024年度物业管理典型培塑工作。由市住房和建设局牵头，各区住建局及属地街协助实施。本次活动将于年底前选出一批服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的物业管理典型，以点带面，提升全市住宅物业服务管理水平和小区治理能力。市住房和建设局工作人员表示，鼓励全市所有住宅物业小区积极参与，自主申报。本次活动将重点选拔三种类型的物业管理典型，分别是“美好家园”、“红色物业”和“公共收益管理规范”小区。活动遵循自愿原则，由物业服务企业或者业主委员会在9月9日前报送所在街。市住房和建设局将根据街、区级审核意见和申报资料，综合星级评定、信用评价、信访投诉和行政处理等情况，通过现场实地评价等方式，提出典型选拔意见，并在公示无异议后确定。

为了确保选拔树立的典型服务水平，厦门市制定了一套严格的标准。这些标准包括党建引领机制完善、业主委员会和临时物业管理委员会运行规范、物业管理服务规范高效、部门执法和专项服务进小区等几方面。具体标准如小区物业服务信息和收费信息公开规范，小区公共收益管理、使用、支出规范，小区公共空间明晰且未发生占用情况，小区日常专项维修资金、公共水电费管理规范、依法依约使用分摊等。届时，被选拔树立为典型的住宅物业小区，其物业服务企业及项目经理将分别获得信用加分，并享受相关政策支持，实行正向激励和扶持。

物业服务质量直接影响居民的生活幸福感，厦门市以此次活动为契机，通过选拔和培育典型小区，探索出一条提升物业管理水平的有效途径。这样的举措不仅有助于提升居民的满意度，更能够促进小区治理和社区精神文明建设。像瑞景公园和古龙御园这样的典型小区，不仅在管理上规范，还注重居民精神文化需求和公共设施的提升，值得其他小区借鉴和学习。从长远来看，通过不断总结和推广“优等生”的经验，厦门市的物业管理水平将会逐步提升，各个小区的居民幸福感也会随之增加。此次活动不仅是对物业管理方式方法的一次探索，更是对基层社会治理的一次重要实践，希望能够引领更多城市开展类似活动，共同推动美好家园的建设。