关于举办《房地产物业管理精英实战训练》之“物业项目经营与管理专题高级研修班”的通知
各有关单位：
全国房地产行业培训中心于1991年经原建设部批准成立，是全国建设类一级资质培训机构，承担全国性的岗位培训、继续教育、资格培训、技能培训。年培训量上万人次，以优秀的教学质量和诚信热情的服务作风赢得良好的社会声誉。
2016年，房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期，同时，市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业服务成本上升等。为了提高房地产物业企业人才建设，打造高效团队，促进房地产物业企业健康发展。经研究，全国房地产行业培训中心于近期举办“物业项目经营与管理专题高级研修班”，现将有关事宜通知如下：
课程收益：
1.本课程聚焦物业服务企业在项目管理中最关注的问题，设置四个专题部分，以提升学员在项目管理中的综合技能；
2.创新专题讲座的授课方式，专题研讨并精选服务案例，启发思路，给学员带来良好的学习体验，并能够运用于项目管理实践。
一、邀请对象
1．各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、项目经理、管理处主任、部门经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等。
2．企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导。
3．房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理公司负责人等。
二、讲师介绍
全国房地产行业培训中心“师资库”教授、资深专家与物业企业高管授课。
崔老师：
全国房地产行业培训中心客座教授
中国物业管理师师资库专家
某职业学院院长
北京某一级资质物业服务企业副总经理
她1995年进入物业管理行业，边从事物业管理实践，边进行物业管理理论研究和教研、教学工作。参编《房地产开发经营》等三本专业教材，她善于经营管理企业，熟悉物业企业全流程管理，她对物业企业管理有一套先进、科学的经验，她为全国上百家房地产企业、物业服务企业进行过业务咨询、内训、和项目策划等。主讲课程：房地产开发经营、居住区规划设计、房地产营销、物业企业客服管理、物业项目精细化管理、物业企业品质管理与物业项目经营等。
三、课程设置
专题一：物业服务合同
1.合同的基本知识
2.物业服务合同的综合知识
3.前期物业服务合同风险管理
4.物业服务合同风险管理
5.行业实例解析
专题二：物业管理“一盘棋”
1.售楼处物业现场管理
2.售楼工作与物业管理工作的衔接与实施
3.房地产开发、销售及物业管理的联动与实施
4.服务创新
专题三：物业项目经营实操
1.物业服务方案编写及费用测算
2.物业服务费纠纷的原因分析及解决方案
3.物业项目六种经营模式解析与实施
4.不同类型物业的经营管理实施
5.经典案例分享与经营创新
专题四：物业项目风险管理
1.客户服务的风险管理
2.员工服务的风险管理
3.设施设备的风险管理
4.公共秩序维护的风险管理
5.物业管理法律风险管理
四、培训时间、地点
培训时间：2016年10月28日-30日（ 10月28日全天报到）
培训地点：北京市 （具体地址请见报到通知）
五、培训费用
1. 收费标准：1980元/人（含培训费、资料费、制证费、茶点等）。具体优惠请联系招生老师，本期培训班前期不收取任何费用。
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折扣 人数 |
折 扣 |
人均培训费 |
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1人 |
不好意思 |
1980元/人 |
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2人 |
9.5折 |
1881元/人 |
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3～4人 |
9折 |
1782元/人 |
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5人以上 |
团购价 |
1600元/人 |
（房地产物业管理精英实战训练公开课，老学员第2次报名在上述优惠基础上打9折）
2. 需要会务组安排住宿的学员请提前与招生老师联系，宾馆住宿收费标准：320元/标准间(双床房）/天含早餐，费用自理。
六、培训证书
培训结束后由全国房地产行业培训中心颁发 《结业证书》—房地产物业管理精英实战训练高级研修班，证书实行全国统一编号，网上公示。
七、联系方式
主办单位：全国房地产行业培训中心
承办单位：北京京诚建业技术培训中心
联系地址：北京市海淀区上地宏达商务中心五层
联系电话：13120021616 / 13522529955
+微信：13120021616
+QQ：670963063
八、汇款账号
单位名称：北京京诚建业技术培训中心
开 户 行：北京农商银行清河支行
账 号：0406 0801 0300 0005 259 (可带款参会或提前先汇款)
九、其他
1. 参加培训时请携带本人近期证件照2张，本人居民身份证复印件1张。
2．《报到通知》将于开班前10天统一发送，详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其他有关事项。
3. 此通知可转发相关单位，复印有效。
附件：“物业项目经营与管理专题高级研修班”报名回执表
全国房地产行业培训中心
2016年9月
