福建省物业行业品牌建设暨人才培养论坛在福建师大协和学院举办

2日，由福建师范大学协和学院、福建省高校人文社会科学研究基地(现代物业管理研究中心)主办的“福建省物业管理行业品牌建设暨人才培养论坛”在福建师范大学协和学院举行。此次论坛旨在共同探讨提升物业管理行业品牌，进一步促进“政行企校”多元育人平台的建设。

　　上半场主题报告会上，中国物业管理协会副会长、福建永安物业管理有限公司董事长林常青对协和学院物业管理专业建设做出了肯定，并围绕物业管理行业品牌建设路径作了专题报告。他认为，物业管理行业品牌的建设需要物业行业持续积累，自我创新，自我超越；需要与高校紧密合作；需要特色化、差异化发展；要注重文化建设。

　　福州大学肖阳教授就物业管理行业品牌发展战略做主题报告，分别从产业、企业、竞争、顾客角度探讨物业行业品牌建设思路与出路，他认为物业管理企业品牌发展战略主要有三大要点：一是错位发展，坚持长期价值主义；二是信守承诺，提升客户满意体验；三是持续价值创新，强化盈利能力。他强调物业品牌价值以基础价值为核心，包含识别价值、信任价值、个性价值、关系价值四个维度，物业企业为业主提供服务需注重生活中的美感和仪式感，打造贴心管家和有温度的品牌，注重服务创新，整合生态链融入社群，强化客户价值链接。品牌是竞争的产物，更是市场选择的结果。

　　下半场主题报告会上，管理学系物业管理教研室主任陈太盛副教授汇报近年来专业人才培养情况，经过近五年的发展，该院物业管理专业形成了四大办学特色，一是“项目引领、任务驱动”的实战课堂教学模式，二是“理实一体、行知合一”的多元协同育人机制，三是“跨业融合、专创融合”的多样能力成长平台，四是“师生共研、服务共创”的长效价值输出体系，推动物业管理专业内涵式发展，培养应用型、复合型和创新型的高端物业管理人才，促进物业管理行业的高质量发展。

　　福建师范大学协和学院副院长杨林香教授，福建江夏学院杨拴强副教授、贺小燕副教授，福建商学院李冰副教授，保利物业、华润置地(福州)物业、厦门市万科物业，融信服务集团福州物业公司，福建正荣物业等业界一线专家分别从行业、高校、企业角度围绕“如何提高社会对物业管理专业的认知度”、“如何共建政行企校多元育人平台”等主题进行了研讨。

　　福建师范大学马克思主义学院副院长鄢奋教授表示，此次论坛的召开是福建省物业管理行业品牌建设及人才培养新的开端，在加强政行企校协同育人机制下，对推动福建省物业行业长足发展，推动物业企业品牌建设、高校专业建设迈向新的台阶，具有重要意义。(记者 张立庆)