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实施“老旧”改造后,哈市首批两小区签订新物业合同

字号+ 作者:安然 来源:网络转载 2021-04-03 12:11

物业头条讯:

哈尔滨 记者 张磊 文 / 摄

  哈市去年约 1500 万平方米老旧小区实施改造,依据部署,这些小区将于今年 6 月 30 日前落实物业服务主体及完成合同签订工作。为了有效保证改造后小区设施设备维护到位,环境卫生清洁到位,实现后续长效管理,改造后的老旧小区物业服务标准和收费标准也会上调。

  平房区道路队小区和联检小区,已完成新物业公司的选聘,并签订了为期一年的物业服务合同。这是哈市首批完成改造后选聘新物业服务的小区。新物业如何选聘出来的?物业服务标准有哪些?物业收费有什么样的变化?2 日,记者来到上述两个小区进行实地探访。

  20 年老小区旧貌换新颜

  紧邻新疆大街的平房区道路队小区 1991 入户,小区有三栋楼,166 户居民的开放式小区。“ 小区原先的路坑坑洼洼的,说‘晴天扬土,雨天踩泥’不夸张。单元门都锁不上,楼道内总有人贴小广告的,不时还有小偷来光顾。” 业主刘富强说,小区地理位置不错,但由于入户 20 年多年了,小区也变得陈旧不堪,多年来没有物业接手管理。由于小区环境不好,许多业主把房子出租,搬到别的地方居住。

  2 日记者在现场看到,该小区已完全看不出刘富强口 “ 破烂不堪 ” 的样貌。取而代之的是一切井井有条:小区入口处安装了大门,实施封闭式管理,楼体外墙进行保温改造后粉刷一新,小区内道路宽敞平整,院内还有绿化和健身器材 …… 而且,目前新物业公司已进场服务超 4 个月。

  位于平房火车站附近的联检小区,1995 年进户,同样是没有物业管理。多年来,小区楼体外挂线杂乱,小区路也不平,楼顶的居民家几乎都漏雨。记者在现场看到,原先杂乱的外挂线重新进行了梳理,外楼梯扶手进行了更换,每个单元门都是新的,楼道内进行了粉刷。

  平房区住建局副局长王世权告诉记者,上述两个小区被列入了去年平房区老旧小区改造范围,改造建筑面积共计 2.56 万平方米,涉及 5 栋楼 326 户。改造包括屋面防水、屋面保温、外墙保温(或节能改造)、外墙粉刷、单元门窗更换、楼道照明设施等 24 项内容。近期小区路面完成收尾工序后,改造将正式宣告结束。

  选聘物业、确定收费标准,社区征询业主意见

  改造后,物业服务始终是百姓关注的焦点。“ 市老旧小区改造指挥部确定这两个小区纳入改造范围后,区物业办立即组织街道办事处发布改造后的物业服务内容、服务标准和收费标准等,并征询居民意见。经过表决,居民同意率达到 80% 以上。” 王世权说。

  随后,街道办启动了选聘物业公司的工作。“ 由于小区没有业主委员会,由社区代行业主委员会职责,展开物业公司选聘工作,备选物业公司需要由居民确定。一些业主不在本小区住,我们通过各种途径联系上业主,最后完成了大部分业主的意见征求,只有个别几个业主没有联系上。” 联检小区所在的治国社区工作人员说。

  由于这两个小区管理面积较少,吸引不了大型物业服务企业,有服务意愿的物业企业也不足三家,无法通过招投标选聘物业公司。最终按照市里的相关政策,采取协议方式,选聘了区属的哈南物业管理有限公司,并按照哈市相关指导标准签订了每平方米 1 元 / 月的物业服务合同。

  多年来,联检小区没有物业服务,由社区提供收生活垃圾等最基础的物业保障服务,并收取每月每平方米 3 毛钱费用。此次物业费调整为每平方米 1 元 / 月,将提供什么样的服务?道路队小区入口的保安亭公示牌,公示了小区物业服务标准:设立 24 小时报修服务电话、楼内外公共区域保持干净整洁、及时清理冰雪,清理出满足车辆和行人通行的通道,小雪 1 天清扫完毕,中雪 2 至 3 天清扫完毕 ……

  业主刘富强告诉记者,最初他们想居民自治管理小区,但许多业主有工作脱不开身,年纪大的精力也有限,后来社区来进行选聘物业征询,大家也很支持。“ 我去年都想把房子卖了,70 平方米挂 16.5 万都没卖出去。现在老旧小区改造完成有了新物业服务,再加上实施了分户供暖,现在房子涨到了 25 万。”3 号楼 2 单元 1 楼的杜女士笑着说。

  市住建局:持续健全机制,形成物业需求与服务良性循

  “ 物业服务合同去年 11 月 26 日签订。每个小区配备了 5 名物业工作人员,分别负责秩序维护、保洁、内业等。当时改造还没有完工,我们除了进行室外、楼道内的卫生清洁和公共设施的养护外,还协助居民代表对小区改造过程中的重要施工节点进行质量监督。” 哈南物业管理有限公司工作人员说,物业先期投入了 20 万元用于两个小区物业办公用房的装修和办公用品的置办,目前物业刚开始收缴物业费。

  “ 小区的变化、物业的服务,业主都看到了。不过这两个小区的现实情况是,之前没有物业,多年来没有形成交物业费的习惯,所以我带头缴纳了物业费,就算抛砖引玉吧。” 刘富强说。

  市住建局相关负责人介绍,哈市去年、今年先后出台《关于加强改造后老旧小区物业管理工作指导意见》和《关于切实做好实施改造老旧小区物业管理工作的通知》,是为了落实后续物业服务长效管理机制,提升物业服务质量。今后,相关部门也将进一步健全工作机制,强化监督检查的,巩固哈市老旧小区改造成果,进一步提升业主满意度,形成物业需求与服务良性循环。

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