物业头条讯:

11月5日，玖惠小区保洁员何芳全、玛利亚正在做小区楼道的开荒保洁，“这是今天擦的第四个窗户，一个窗户大概需要花四十分钟。因为是老小区，又是双层玻璃，开荒保洁不仅需要擦玻璃，还要清除上面的小广告、石灰水泥块、烟头等，费工费力。”何芳全说。

“物业工作认真负责，一天几遍打扫楼道卫生，帮业主及时解决漏水，我家很欢迎物业来小区做服务。”玖惠小区三期业主彭来华说，没有物业管理的时候，冬天扫雪都是业主自发成立公益组，号召业主自己打扫，因为各种原因，有些业主能扫雪，有些业主不扫雪，弄得大家都不满意，现在有物业了，类似这样的事情就不需要业主操心了。

玖惠小区三期业主李梅表示，物业进驻以后，改变了之前脏、乱、差的局面。“我觉得很受益。“就拿我们小区的来说，这里地段好，之前没有物业管理的时候，房价比周边低500~800元/平米。现在物业进驻，我们的价格也有了保障。之前家里需维修，都是在外面找人，现在只要一个电话，工作人员就上门服务了，花钱买服务顺心。”

乌鲁木齐万家欣物业服务有限公司目前接管了玖惠小区和南方小区，服务面积14万平米左右。总经理李万里说，玖惠小区多年没有物业管理，10月进驻以来，清理垃圾五车左右；疏通窨井11个；疏通业主家下水管道40个；更换楼道照明灯及灯头1000多个；更换单元门锁六套，维修保养20余套；业主家中维修（水电暖）200多次。“假期全员无休，加班加点，能获得业主认可、逐步引导业主花钱买服务的意识，于企业而言，需要做的工作还有很多。”

水塔山片区管委会团结北社区主任贾智晖表示，社区为全覆盖工作推进做了很多协调工作。南方小区物业进驻前期，社区安排包户干部逐一入户，了解业主诉求，宣传政策导向；物业进驻后，小区照明、环境、停车都有所改善，未来，小区整体环境治理、公共设施维护方面会越来越好。“物业进驻、老旧小区整体改造项目逐年推进后，居民的幸福感将不断提升。”

11月1日，市居民小区物业管理全覆盖工作推进会在市住房保障和管理局召开。会议肯定了物业办前期工作取得的成绩，研究分析了当前存在的问题，对下一步工作提出了具体要求。

目前，全市1294个居民小区中已有1149个小区落实了物业管理，总建筑面积938.4万平方米，完成比例89%。其中，918个小区落实了专业化物业管理，166个小区落实了单位自管，65个小区落实了业主自管。对剩余未完成全覆盖任务的145个居民小区，市居民小区物业管理全覆盖领导小组办公室制定了居民小区物业管理全覆盖工作任务倒排时间表，要求各区（县）在11月15日前完成。

市居民小区物业管理全覆盖领导小组办公室相关负责人介绍，居民小区物业管理全覆盖工作已经进入攻坚阶段。本周起，领导小组办公室将组成2个工作组，指导尚未完成任务的区（县），帮助其分析存在的问题，提出解决问题的意见建议，督促各区加快推进工作进展。

今年，通过引进专业化物业管理、单位自管、业主自管、成立准物业管理机构等一系列举措，首府1294个老旧小区正在实现逐步全覆盖。“已完成全覆盖工作任务的区（县），加强小区整合取得了良好的工作成效，值得借鉴。如天山区将大小西门片区的54个小区联片整合成一个物业管理区域，幸福路片区、和平路片区的58个小区统一委托一家物业公司提供管理，米东区将八方社区辖区内43个独栋院落整合成一个小区，整合后的小区具备了一定的管理规模，为物业公司实施专业化物业管理创造了良好的条件。”该负责人说。

市物业监督监管办公室相关负责人表示，对物业管理全覆盖工作成绩突出的物业服务企业、准物业管理机构在行业内给予通报表彰，并给予诚信加分；将服务水平低、群众投诉多的物业服务企业和准物业管理机构，计入不良诚信记录，由行业管理部门实施重点监管。对无正当理由拒绝履行缴费义务的业主，物业服务企业（准物业服务机构）可通过司法诉讼追缴物业费，经法院判决后仍不执行的，纳入个人信用管理系统。

后期，领导小组办公室将继续完善相关制度，引导居民转变物业服务消费观念。对业主拒交物业服务费的，在加强正面引导的同时，将采取司法诉讼、个人征信、媒体曝光等手段，逐步转变居民的物业服务消费观念。

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