物业头条讯:

在日前由中国物业管理协会、彩生活服务集团主办的“彩惠人生助推社区经济——2018（中国·深圳）社区新物种高峰论坛”上，围绕“社区新物种与社区新经济 ”的话题，来自资本投资、物业管理、社区商业、社区居民等进行了开放式、互动化讨论，合众之力促进中国物业转型升级，激发社区经济的创新、健康、可持续发展。

彩生活引领行业转型升级

资料显示，此次论坛聚焦的“彩惠人生”平台就是一个突破传统，让业主享受减免物业费福利，让优质商家获得直进社区市场渠道，让物业公司提高收缴率完善服务内容、提升服务品质的普惠式共享平台。是彩生活将互联网、物联网、人工智能、大数据、智慧科技等大胆引入物业管理行业之后，进行的又一个创新试验。

中国物业管理协会会长沈建忠在致辞中表示，任何一个行业，没有敢于创新和自我革新的基因，很难适应时代发展的精神需求和市场结构更替、大众主流价值。彩生活颠覆了传统物业服务模式，将“对物的管理”转化为“对人的服务”，引领社区增值服务改革，构建智慧社区生态圈，搭建社区服务运营平台，逐渐演变成中国物业转型升级过程中的其他同行学习的主要途径、重要方法。

深圳物业管理协会会长曹阳在发言中指出，深圳是中国内地物业的诞生地。1981年，中国第一家物业管理公司深圳市物业管理公司在此成立。三十多年过去，中国物业得到了快速发展，特别是从2003年国务院颁布并实施的《物业管理条例》到近年来随着“互联网+”等新技术的发展和社区经济的兴起，物业服务企业不断整合社区资源，拓展和丰富社区服务，提升服务质量和价值，在社区经济发展中的重要地位越发凸显。物业管理行业正向现代社区综合服务商转型升级。

花样年控股集团董事局主席潘军在会上表示，他认为未来的物业管理，社区服务一定是一个入口级的产业。5年前线上是黄金，5年后，线下才是黄金。由彩惠人生线上团队牵头，做线下的“社区温度提升计划”，是彩生活今年要做的另外一个事情，这意味着我们要提升社区的温度。业主原本可以在社区里产生新的交易关系，比如说基于社区温度，完全可以交换彼此的时间，无论是律师、幼儿园老师、工程师、生意人……等等，都可以提出交换，因为空间的距离，熟悉程度的变化会产生交易模式的变化，甚至是交易内容的创新，这就是彩生活需要做的，要做到这点，必须要做两件事，第一是线上交易场景的分析，第二是我们邻里家庭之间社交关系的变化。他相信在未来关于社区经济新的交易系统、交易生态，会让我们的生活更加美好。

“彩惠人生”带来社区经济创新模式

据彩生活服务集团CEO唐学斌介绍，彩生活多年来一直将解决社区服务运营中的痛点、难点作为发展目标。他认为，中国物业目前面临着难以上涨的物业费和不断增加的成本开销，以及随着社区日趋老化，传统物业服务无法满足居民日益丰富的品质生活需求等多重问题。要解决这些问题，就必须革新，从市场出发、从社区和谐发展、美好生活共建出发，以共生、共融的方式化解痛点、难点，实现共赢。

“彩惠人生搭建了B2F（从商家到家庭）的直通模式，业主上彩惠人生平台购买产品就可以获得对应额度的物业费减免。”据彩惠人生项目负责人陈跃介绍，自今年3月31日彩惠人生上线以来，它聚合了社区衣、食、住、行、娱、购、游等供货商、服务商等，并把原本分离的物业与商业服务相结合，通过将商家携手平台共同让利给业主，赠送物业费的方式，构建了一种全新的社区新零售模式。截至2018年7月5日，成交订单总数为391818单，共计为业主减免物业费用超过13280000元。

同时，在本次论坛上， “彩惠人生商家联盟”启动，中粮集团、青岛啤酒、钱大妈、平安保险、北极泉等覆盖生活、百货、投资、服务多个领域的十余家企业成为首批联盟品牌成员。

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