物业头条讯:

　　南宁首届物业服务宣传月“党旗领航红色物业 服务自信共创美好”主题论坛在南宁市成功举行。全媒体报道小组供图

广西新闻网南宁6月28日讯（全媒体报道小组）28日，南宁首届物业服务宣传月“党旗领航红色物业 服务自信共创美好”主题论坛在南宁市成功举行，2018年“邕城物业好党员”“邕城物业服务标杆企业”“邕城好业主”等多个“含金量”十足的奖项正式揭晓，19个符合创建要求的项目获得首批“红色物业示范点”授牌。

主题论坛备受关注

活动当天，400多名来自政府、企业、学界、媒体的嘉宾，共同聆听了这场关于“物业服务”的思想盛宴。

本次主题论坛由广西新闻网、南宁市物业管理行业协会联合主办，南宁市住房保障和房产管理局、南宁市民政局、南宁市住房城乡建设行业党委指导，广西朋宇组物业服务有限责任公司独家冠名，作为2018年南宁首届物业服务宣传月配套活动之一，论坛举办信息发布后，在业界引起热烈反响。

活动现场可以说大咖云集。中国物业管理协会会长沈建忠，中国物业管理协会副会长、长城物业集团股份有限公司董事长陈耀忠，绿城服务集团有限公司董事会副主席杨掌法，深圳市之平物业发展有限公司总裁余绍元等嘉宾，专程前来参加。同时，中国物业管理协会，北京、重庆、福建、广州、武汉、成都、昆明、哈尔滨、西安、长沙、合肥等城市的物业同行齐聚绿城。华润物业科技·南宁公司常务副总经理赵贺亮、广西华保盛物业公司总经理杨克春、广西银湾物业公司总经理郭诚、广西朋宇组物业公司总经理彭辉等本地物业公司大佬也现身论坛。

自治区住房城乡建设厅房地产市场监管处、南宁市住房保障和房产管理局、南宁市民政局、南宁市住房城乡建设行业党委相关领导，以及部分业主、业委会代表、律师代表等也都出席论坛，共同探讨新时代下物业行业的新形势与新发展，践行“党旗领航红色物业 服务自信共创美好”的理念，进一步提升物业服务水平和推进基层党建网络全覆盖，进一步提高居民的获得感、幸福感和安全感。

原定350个席位的主题论坛，早早便被闻讯赶来的各界人士挤满，主办方临时增设了50个席位亦座无虚席。

与会嘉宾和代表观看首届南宁物业服务宣传月纪实片。全媒体报道小组供图

主题论坛精彩纷呈

长城物业集团股份有限公司、绿城物业服务集团有限公司分别来自深圳和杭州，是国内知名的物业公司。长城物业集团股份有限公司总裁陈耀忠和绿城物业服务集团有限公司董事会副主席杨掌法在主题论坛上做了精彩分享。深圳市之平物业发展有限公司总裁余绍元给大家分享了“新时代物业服务企业优质顾客服务之道”，广西朋宇组物业服务有限责任公司总经理彭辉则分享了“提升专业服务水平 打造企业服务自信”的独到心得。

陈耀忠说，“得人心者得天下，作为社区服务供给方，物业服务公司应该长期致力于社区良好的人际关系建设。”他提出“满意服务+诚意链接”的服务理念，将“陌生人社区变成熟人社区”。这种服务理念有一个诗意的名字叫作“向东时光”。

杨掌法介绍了物业服务理论的创新理论。他认为，物业行业需要突破服务运营模式，向生活纵深处创新。同时，运用资本强化行业延展新路径，突破物业服务的路径依赖，向社区周边、以及政府公共项目进行延伸。

“用专业的管理和优质的服务，赢得顾客的认可和尊重，是物业服务企业的专业价值创造基础。”余绍元分享了新技术时代物业服务企业的优质顾客服务之道。

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