就在年味儿渐行渐远时候，金泰卓越物业人为了千家万户的团圆和安宁，默默守护，坚守为业主服务的使命和初心的故事，一桩桩，一件件，都刻在了业主的心里，也一直在激励卓越物业员工以更加昂扬的姿态为业主提供更好的服务。

 

　　园区装饰扮出浓浓年味儿

 

　　卓越物业各分公司在春节前夕对园区做了精心布置，在园区主道、园林景观、廊桥喷泉池边挂置各式彩灯、风车；在树枝上布置了桃花、樱花、绿叶；各单元大堂门口挂起了红灯笼、中国结，玻璃门上贴起了“福”字和春联。

 

　　京西分公司员工还与与业主一道对园区进行创意DIY改造：在绿化保护苫布上进行手绘，以寓意和谐、友好、团结、童心为主题做绘画DIY。他们为商业街和园区主干道的树干涂上各种色彩的涂料，还起到保温、杀虫的作用。各分公司的员工们以多种方式为业主送上新春的祝福，给冬季里的园区带来增添了节日的生机和温馨。

 

　　关爱业主  暖心行动

 

　　“关爱业主，暖心行动”——春节前后，卓越物业各分公司以多种活动形式让业主感受到了浓浓的年味。项目管家到业主家里赠送福字和春联，辽宁分公司邀请了当地书法协会的专家到小区为业主书写春联。京西分公司在中国传统节日腊八节凌晨，还为业主在寒风中熬制热腾腾的腊八粥，早上6点多钟就在门岗为匆匆出行的业主们送上卓越物业人的一份心意。

 

　　为业主送上热腾腾的腊八粥

 

　　正月十五，京西分公司和内蒙分公司分别举办了“猜灯谜、品元宵”社区文化活动，员工和业主们一起包元宵、煮汤圆，猜中灯谜还可以得奖品，活动区内洋溢着喜庆的气氛。滚圆雪白软糯的元宵代表团圆与美满，也代表着物业对业主的关怀与祝福。

 

　　春节前快递量陡增，内蒙分公司为了让业主包裹“提早回家过年”，管家对快递加班加点分拣，并送至业主家中。物业公司的暖心行动，增加了物业与业主的黏性，得到了业主的认可。

 

　　卓越人的坚守

 

　　春节假期，各分公司物业员工仍然坚守各自岗位，为业主提供安全祥和的节日环境，认真履行工作职责。

 

　　安全秩序岗：春节期间，消防工作是重中之重，尤其是烟花爆竹燃放存在着很大的安全隐患。卓越物业公司根据各项目区域差异，制定了不同的预案及措施。在京西，项目严格实行烟花爆竹禁放令。在辽宁、天津、内蒙区域，物业专门为业主提供了烟花爆竹燃放区，让业主在指定区域燃放，并配备了灭火器，水桶、急救药箱，以防事故发生。各项目设置消防巡检员24小时在园区进行巡查，时刻做好备战，从而保障了园区春节期间的安全和安定。

 

　　安全秩序岗

 

　　保洁岗： 春节期间，保洁大姐一如既往在小区开展清扫工作，特别对统一燃放鞭炮地点加强清扫频次。对单元门口及园区路面进行铲冰除水，努力为小区业主营造干净舒适安全的居住环境。

 

　　工程岗：在设备设施维护与保养中尽职尽责，保障园区业主用电、用水及设备的正常运行，及时处理突发事件，了却了业主的后顾之忧。

 

　　客服管家岗：在春节期间随时接受业主的报事报修，及时组织各方力量为业主排忧解难，向业主送去新春的祝福和温馨提示。

 

　　点赞物业人

 

　　春节期间，卓越物业人坚守岗位，妥善处理了多起紧急任务。

 

　　在卓越物业辽宁分公司，所辖金泰城小区因为温度低，在大年三十凌晨、大年初一上午和初七傍晚，分别发生了管道冻裂跑水漏水事故，造成电梯底坑进水。为确保电梯正常运行、业主出行安全，物业工程部及秩序维护部、保洁、管家在岗人员紧急处理积水并处理管道跑水，工程部刘景新在探亲期间，接到通知后，直接从熊岳火车站迅速赶到园区参加紧急抢修，确保第二天电梯的正常运行。

 

　　在天津分公司，大年初六早上也接到了4#101漏水保修，排查发现，该楼负一层排水管道已经被油泥和垃圾堵死。当天值班经理工程部冉红旗开始组织人员疏通，员工加班加点，开沟刨渠，更换新管，测试无误后再行回填，历经8个半小时，终于帮业主疏浚了排水管道。

 

　　在京西分公司，大年初一晚上， 8号院室外消防井发现跑水，项目值班经理刘雨龙及时启动应急预案，除项目值班维修员王腾鲲、常增产迅速到位，对阀门进行处理外，备岗安全员及保洁员至现场利用防洪闸板及沙袋等对水流进行堵截。值班管家对地库及地下库房进行情况巡查并发布对客紧急抢修通知，冒着夜色将漏水进行了彻底解决。寒风中，卓越五月员工裹挟着被打湿的衣服进行施工，终于在业主入睡前畅通了管路。

 

　　在辽宁分公司，金泰俪景礼宾岗队员王亚荣在年跟儿拾到业主近万元的金项链物归原主后，2月18日上午，王亚荣又拾到一部苹果手机，对于失主的重金感谢，王亚荣都婉言谢绝了。

 

　　温暖大家庭

 

　　为做好春节值班员工的后勤保障，春节期间，卓越物业各分公司为一线在岗员工准备了糖果和饺子，京西分公司项目负责人和值班人员一起，动手包饺子、做菜，一起吃年夜饭。

 

　　在辽宁分公司的除夕夜，有业主亲自到安全岗上问寒问暖； 有业主还给秩序维护员和保洁员送来各种果品； 金泰城10#-2-1801的业主给夜班值岗人员送来了热气腾腾的饺子，该业主连续三年都在给值夜班的物业员工送饺子，浓浓的情谊让冬夜的员工感受家庭的温暖。

 

　　这就是金泰卓越物业人，一支乐于奉献、不断成长中的朝阳团队，一个和谐的物业大家庭，物业人用对岗位职责坚守与感动，守护业主、发展企业，成就未来！