随着市场经济不断提升，对舒适生活环境的追求导致市场急剧扩张，物业同行也面临了更多问题和挑战。如何处理物业公司与业主间的信任危机，如何合理地优化人员配备等问题接踵而来。

 

　　严峻的市场环境催生出万科物业通过共享自身的经验、依托技术手段来推动行业进步。为打破物业服务企业发展壁垒的“睿服务”合作模式应运而生。以“睿服务”为认证依托，邀请市场上达到一定规模的企业加入“睿联盟”阵营。

 

　　早在2014年底，万科物业计划“走出去”，依托管理“万地盘”积累下的长达20年经验的物业服务标准和行为规范，在2015年初万科物业正式开启了全面市场化的道路。2015年至2017年，成都万科物业共迎来了34位睿联盟伙伴。其中包含众多知名地产及物业企业，如家园物业、北辰地产、云南巨力等。

 

　　2018年1月19日，成都万科物业受邀参加了由四川省房协主办的“务实求新，变革强业-2017年四川省房地产协会物业管理专业委员会暨四川省物业服务企业发展研究报告发布会”。本次活动旨在为行业搭建交流平台，共谋行业发展。吸引了众多知名物业企业共同参会，通过对企业经营情况、管理规模、服务满意度、品牌影响力等重要维度的综合指标进行综合考察评选出四川省物业服务行业综合实力TOP50。

 

　　本次展览主要根据近年来各物业企业的发展方向进行讨论，众多物业企业已朝着科技化、智能化、持续为用户提供美好优质的物业服务的道路上奋勇前进。成都万科物业作为本次参展方，先后荣获2017四川省物业服务行业综合实力TOP50、四川省客户满意模范企业、全国性物业服务企业四川特别贡献奖三项殊荣。

 

　　这些殊荣的背后，是万科物业深深植根于高效物业管理的真挚初心。在睿联盟建立初期，万科物业内部做了大量的准备工作，最核心的准备就是在让物业管理接入互联网技术和智能科技。包括建立了EBA远程传感器、FM系统、战图系统、员工APP助这儿和业主专属的APP“住这儿”。“住这儿”APP成功实现了万科物业业主、社区场地、设备设施的全数字化管理。

 

　　从最初的每周增长一个20万平方米的项目到现今每天接下两个20万平方米的物业项目。万科物业“睿服务”通过强有力的互联网支撑，为未来针对现场、属地、和云端实现物业项目增量市场的可复制模式打下了坚实的基础。

 

　　此外，万科物业正在快速成为一家得益于万科背景又不依赖于万科的市场化公司，而业务范围也逐步扩展至非住宅管理项目。