为贯彻美的物业“全员客服”理念，提高物业服务品质，美的城物业服务中心于今日（12月26日）下午14：00—16：30举行了2017年下半年度“倾听您的心声”——业主恳谈会活动。会议上物业向业主代表们汇报了服务中心工作成果，并就小区工作痛点、难点与业主代表进行沟通讨论，倾听业主对物业服务的意见及建议，以此达到共同建设美好家园的目的。

 

　　下午14：00，区域管家指引参会业主们纷纷来到了会议现场。美的城物业服务中心项目经理，项目主任，客服、工程、秩序维护各部门主管、领班及绿化专员、社区文化专员代表物业方参与此次会议。

 

　　美的城服务中心负责人王中华经理首先向业主代表们汇报了服务中心的基本信息，及各个模块的日常工作、重点工作、亮点工作等内容。

 

　　王经理对上半年度业主所提出问题的整改落实情况进行了汇报。

 

　　业主代表们也主动提出了关于园区地下车库管理、户内装修管控、户外活动噪音等多方面的问题，并与物业项目经理及各部门主管进行了深入的交流与讨论。对于业主提出的一些疑问之处，王经理积极向业主解答；同时对于业主们所提出关于园区建设的想法与建议，工作人员如实进行记录，将在今后的工作中更加完善物业的服务，双方进行了十分有效的互动。

 

　　“我是最早住进美的城的一批业主之一，看着咱们的家一点一点进步、成长，我也十分理解物业所做的努力，都看在眼里。我觉得物业管理和做菜有点像，可能无法满足所有人的口味，但是只要不断在改善，总是会越来越好！我对我们的小区十分有信心！”

 

　　——6-2-303业主的一番鼓励温暖了每一个人。

 

　　“我有信心，在我们一家人的共同努力下，美的城大家园一定会越来越好。我期待下一次业主恳谈会上会有更多的热心业主加入到我们的交流中来，为建设我们的美好家园而共同努力！”

 

　　——项目经理王中华对会议进行总结

 

　　至此美的物业2017年下半年度业主恳谈会活动圆满落幕。十分感谢百忙之中参加此次恳谈会的业主朋友们，同样感谢未能来参与会议但时刻关注我们的业主朋友们。

 

　　会议结束后的一周内我们将对会议详细内容、业主提出意见与建议、问题整改方案及进度等全部内容在园区进行公示，接受广大业主的监督，并十分诚恳地接受您提出的一切宝贵意见！

 

　　我们希望，在物业与业主们的共同努力下，我们的园区越来越好！