为进一步对集团商业经营工作进行合理布排，开启商业经营系统新篇章，12月15日-16日，雅生活集团商业经营系统2017年总结暨2018年规划会在海南清水湾圆满举行，集团副总裁冯欣，商业经营中心总经理徐斌，副总经理肖青，海南城市公司总经理张彦玲，沈阳城市公司副总经理彭牮，绿地物业商业经营中心总经理崔浩，副总经理周优，各城市公司商业经营部负责人等30人应邀参与了会议。

 

　　回首过去，翘盼未来

 

　　本次会议旨在探索方法，力求改变，合作共赢。徐斌总会议致词，2018年经营指标明确，战略方向清晰，但目标的实现还需灵活的战术支撑，为此集团对业务模式及人员架构进行了系统梳理，并对完成目标满怀信心，愿与经营伙伴们齐心共力，并肩作战，迎接2018年新挑战，为公司创造奇迹的同时成就自己。

 

　　紧接而来的是广州、中山、深圳、成都、西安、南京、上海、海南、云南、沈阳、郑州等11个城市公司依次汇报的形式总结回顾了2017年的经营工作成果，并对2018年经营目标进行详细分解，对执行措施进行明确，以保障经营目标的达成。

 

　　抢占高点，步步为营

 

　　徐斌总指出商业经营本质是以客户需求为核心，通过数据采集、产品研发、营销包装、产品输出以及品牌传播等一系列行动，最终促成交易的过程，并通过列举传统物业与商业经营“矛盾”与“依赖”说明物业管理企业以基础服务为基石，以商业经营为发展，为集团商业经营系统提出“由小到大，由精到全”的战略规划。

 

　　肖青副总、王高杰经理、孙连杰经理、杨韵瑜分别就资产管理、产品招商、家装宅配、社区团购等方面业务模式进行了详细讲解和业务技巧培训。

 

　　肖青细致梳理了资产管理思路及明确关键管控点，从车位销售、房屋中介、会所、公共资源四个模块业务规划上进行了讲解和分享业务开展策略，同时联合多个部门强化审计风险管控。

 

　　王高杰从供应商管理、品类管理、产品推动、销售支持方面明确产品开发岗位职能，分享招商经验和销售技巧，为家装宅配和小雅拼团的运营提供全方位支持，助力经营业务高效达成业绩目标。

 

　　孙连杰则以家装宅配为核心，从新交付、存量房、外拓盘、销售中心四个场景规划业务模式，有针对性地讲解其经营策略，同时将加大专业线的管控力度。

 

　　杨韵瑜重点讲解了小雅拼团业务规划和操作流程，强调建立营销渠道，提高市场覆盖率，提升业主团购体验。

 

　　此次业务规划会整体思路清晰，精炼扼要，极大加深了各城市公司对经营模式及年度目标的了解，源源不绝的政策、策略、方案、措施的支撑，更是为整个商业经营系统的发展提供了强有力的保障。

 

　　群策群力，亮点爆破

 

　　12月16日，为打开经营思路，与会人员轻装上阵，以“海南城市公司创新经营”为议题开展头脑风暴。

 

　　重点从会所运营、居家服务、家装宅配、淡旺季客户运营等方面出谋划策，思维碰撞，案例分享，最终找到了亮点和业务突破口，将经营痛点逆反为经营优势，通过资源共享、主题营销、模式创新等形式打造海南城市公司“为第二人生添彩”的服务理念。

 

　　挑战自我，挥洒激情

 

　　2018年经营目标将呈几何级增长，压力显著，为鼓励大家敢于突破，超越目标，并打造有激情、有责任、有目标、有分工的经营团队，商业经营中心组织接力跑、极速60秒、5公里越野跑等一系列团建活动，在大汗淋漓中挑战自我，挥洒激情。

 

　　为期两天的会议丰富而充实，冯欣总给予各城市公司经营团队充分的肯定，并对未来提出期望：鼓励商业经营岗位员工就要敢于尝试，开放思维，紧抓商机，建立营销触点，助力产品交易；商业经营犹如做生意，应学会情感营销，并与各级部门通力合作，聚力前行，以达成经营业绩跨越式增长；希望集团商业经营工作在徐总的带领下，将经营业务规模化、产业化，为集团快速发展提供强有力的支撑，在提高业主满意度的同时，把业主的需求转化为对物业服务的依赖，力争完成2018年业绩目标。

 

　　创新探索，求新思变，共赢共享。在商业经营系统描绘的蓝图下，目标更加清晰，步履更加坚定，经营团队也将砥砺前行，挑战新高，向着2018年奋进发力。