12月8日下午，由广东省物业管理行业协会主办的“诚信建设永远在路上高峰论坛”在广州隆重举行。大会由广东省物业管理协会执行会长李健辉及广州电视台著名主持人张小颖主持。广东省住房和城乡建设厅处长陈必暖、中国物业管理协会会长沈建忠、广东省物业管理行业协会当值执行会长罗小钢、深圳市物业管理行业协会会长曹阳、广州市物业管理行业协会会长醇正兴等各市协会负责人、业界著名企业代表、专家学者、业委会代表、雅生活集团副总裁董亚夫、企业发展中心总经理赵瑞然、运营管理中心总经理沈强强等领导嘉宾出席了论坛，围绕诚信建设分享新观点、新理念、新方法，并对物业管理行业的诚信建设进行了落地转化并实质推进。

 

论坛现场

 

　　加强诚信建设，提高行业影响力

 

　　本次论坛在《广东省物业管理行业诚信建设在路上发展历程专题片》中拉开序幕。随后，广东省住房和城乡建设厅领导陈必暖做开幕致辞，陈处长表示希望省物业协会按照规范加强诚信建设、加强行业自律和监督，跳出传统管理模式，拓宽物业服务领域，解决行业发展中出现的问题和矛盾，为业主提供优质服务，提高行业影响力，通过“政府立法、行业立规、企业受信”建立“讲诚信、守承诺”的良好行业氛围。

 

　　广东省物协当值执行会长，罗小钢作了“加强行业自律 促进行业健康发展”的主题发言。罗小钢讲述了举办本次论坛的初衷——不忘初心，坚守本职。罗小钢从“为什么开展行业自律”以及“如何开展”等方面讲述了“无证”时代，行业的门槛和资质取消，物业服务信用等级评比的重要性和必要性。现场还发布了《广东省物业管理行业自律管理暂行办法》、《广东省物业管理行业管理惩戒实施暂行办法》、《广东省物业服务企业失信名录管理暂行办法》，三个办法的发布加强了省物业行业诚信建设的步伐。

 

广东省物业协会当值执行会长罗小钢作主题发言

 

　　广东省物业协会执行会长黎家河发布《广东省物业管理行业诚信服务公约》内容，广东省物协协会执行会长、副会长上台签署公约并作出庄严承诺。深圳市物协会长曹阳以“诚信是行业的根本”为主题作深圳市物业管理行业自律交流演讲，广州市物协会长淳正兴以“广州市物业管理行业诚信建设状况”为主题作交流演讲。两位市协会会长分别从自己所在的协会出发，分享了诚信建设的一系列干货。

 

广东省物业协会执行会长黎家河宣读《广东省物业管理行业诚信服务公约》

 

　　除了行业协会分享诚信建设的做法以外，保利和中海作为物业企业的优秀代表，也分别作了演讲。保利物业发展股份有限公司总经理黎家河以“为美好生活守住‘红线’和‘底线’”为主题，中海物业管理广州有限公司总经理刘忠以“匠心拓市场，专业赢未来”为主题，分别作了演讲，分享企业的优秀经验，让在场的嘉宾感同身受，引起强烈的共鸣。

 

　　本次论坛还有一个特殊的环节，来自中海物业广州锦城花园业主委员会主任黎倩文代表对行业诚信服务发言。这也是物业行业论坛首次邀请业委会代表上台分享发言。

 

　　雅生活获评广东首批“诚信服务实训基地”

 

　　党的十九大精神要求，加强思想道德建设推进，强大社会责任意识，抓紧建设覆盖全社会的诚信系统。诚信建设的落地需要物业企业的身体力行，论坛现场省物协当值执行会长罗小钢宣读了“关于公布2017年广东省物业管理行业诚信服务实训基地（第一批）名单的通知”，举行2017年第一批25名“2017年广东省物业管理行业诚信服务实训基地（第一批）”授牌仪式。雅生活集团获评省物协诚信实训基地，企业发展中心总经理赵瑞然作为代表上台接收牌匾。

 

　　同时，为了加快行业发展和建设的速度，省物协秘书长陈绩伟还宣读了“广东物业服务企业帮扶计划决定”，并举行帮扶计划签字仪式，八家物业服务企业代表和市物协（房协）代表分别上台签署《帮扶工作协议书》。雅生活集团与揭阳市房地产业协会签署帮扶协议。

 

“帮扶计划”签字仪式

 

　　论坛最后，中国物业管理协会会长沈建忠作了重要讲话。沈会长指出，原来的抓手都取消了，物业管理步入了一个转型升级的关键时代。面对互联网+，资本带来的发展机遇，更需要我们加强行业的自律管理，遵守契约精神，依法诚信经营，才能维护市场的正常秩序，促进行业健康发展。所以诚信建设任重道远，需要我们用实践来推动，来证明我们行业因为有诚信，所以有价值。

 

　　广东物协发布的一系列管理举措，表达了广东省在诚信建设路上争当排头兵的决心和信心，这是继续引领行业诚信发展的宣言书，也是集结号，我们行业需要有这样的声音来引导我们在诚信路上如何规范我们的行为。我们要把诚信贯穿行业发展创新进步的全过程，只有不断努力，才能在社会上得到更多认同，赢得更多满意度，在市场里面我们才能发展得更加健康。

 

中国物业管理协会会长沈建忠作重要讲话

 

　　诚信建设论坛会议的召开，再次把“信用”提上日程。作为一家拥有25年发展历程的物业企业，雅生活集团会不忘初心，以“呵护你一生”为核心价值观，以“用匠心铸就优质服务，以诚心构建雅致生活”为企业使命，让物业保值增值，为业主提供更有价值、更便捷、更满意的服务，让业主一生乐活多彩。