为积极响应市委、区委“红色物业”号召，保利物业主动开展“红色物业”计划，在多个社区刮起红色旋风。充分发挥物业服务专业性，社区党员、志愿者的群众力量，组建红色物业便民服务队。将小区的日常服务开展得有声有色的基础上，将设配改造、便民活动、公益行动等列入打造红色物业的工作中来。

 

　　保利花园是保利物业在汉服务的第一个商品房小区，距交付已入住快14年。在物业基础服务不断推陈出新的同时，部分供电设备老旧，存在严重的老化现象，影响业主的日常生活。为消除用电隐患，供电设备改造被列入保利花园“红色物业”重点计划中。

 

　　更换供电设备是一项重大的民生工程。经保利花园物业服务中心与武汉东湖技术开发区供电局的多次沟通，考虑到施工线路、电力供应等多方面原因，最终定于11月26日对老旧设备进行更换，保利花园小区从早6点到晚8点将一直处于停电、停水状态。时逢周末，社区业主人数多，红色物业服务将面临前所未有的巨大挑战。

 

　　针对园区停电停水，物业服务中心早已在3天前做好了应急预案，停电当天全员上岗，特别是小区红色物业便民服务队，毛遂自荐全天在园区巡查，以便及时帮助遇到有需要的业主。

 

　　另外为了帮助业主们度过这个特殊的周日，除了送水到年迈业主家中，红色物业便民服务队还准备了贴心、丰富的惠民服务，磨刀、皮具保养、按摩、插花、捏泥人等等多样的活动形式，让所有人忘记停电的烦恼，过一个开心、温暖，同时更有意义的周日。

 

　　园区一位老爹爹今年已经92岁，是一位老革命，一条腿曾在战场上受过伤，行动不太方便。因儿子生病住院，家中只留下老爹爹一个人，早上五点多，老爹爹有事乘电梯出门，回来时才想起来电梯因小区跟换电力设备停运。家住17楼，老爹爹这么大年纪，腿还受过伤，爬楼梯回家肯定吃不消。

 

　　正当老爹爹急得团团转时，巡逻队志愿者小方和小江刚好碰到了老爹爹，赶紧上前询问情况，见是小区“红马甲志愿者”，老爹爹道出了实情。考虑到家中没电没水，老爹爹一个人在家，吃饭喝水肯定都没有着落，小方和小江不约而同提出，请老爹爹家到物业服务中心便民服务站休息，将老爹爹安置好后，还找来同事陪伴老爹爹，暖心安抚。到了午餐时间，更是为老爹爹送来了热气腾腾的爱心晚餐，让老爹爹安心等家人回来。

 

　　虽然天气寒冷、虽然园区停电停水，但是保利物业人全心服务，为业主带来一缕冬日里的暖阳。保利物业在政府“红色引擎工程”指引下，立足于打造最具人情味服务品牌愿景，为业主提供暖心服务，成为幸福的守护者。