为了提高公司各岗位员工的业务素质和服务质量，及时发现自己在工作中存在的问题和不足，不断改进自己，完善自我。12月8日下午四点，公司组织一场员工ISO体系文件考试，品质部主管蔡梓健现场监考。

 

　　本次考核主要内容围绕公司现行的ISO体系文件，考核内容涵盖客户服务、工程维修、秩序维护以及环境管理等相关方面的执行流程和注意事项，重点考核各岗位员工对本岗位运行体系文件的熟悉程度和工作中常见问题的处理方法。此外，公司还鼓励员工结合工作的实际情况，发现体系文件运行的局限性，有疑问的在考核后向品质部提出，进一步帮助公司完善ISO体系文件，更好地促进ISO体系文件的实际运行情况。

 

　　应试人员十分重视此次考核，试前认真备考，考试开始后，室内一篇寂静，只听见刷刷的书写声。

 

　　本次考核，将进一步巩固公司客服人员、工程人员、秩序维护人员以及环境管理人员的基础知识，为提升公司整体业务水平和服务水平起到积极作用。公司将以此次考核为契机，在今后的工作中，不断提升各岗位员工的专业技能水平，引导广大员工树立“愿学、好学”的良好学习习惯，为公司的蓬勃发展打牢基础。