为持续提升保利物业写字楼商业物业服务品质和专业化管理水平，继续加强安全生产管理工作力度，根据公司2017年度专项工作安排，总部于2017年10月31日对广播中心管理处进行写字楼商业物业管理服务品质及安全生产的指导。本次检查小组分别对客户服务、安全管理、工程管理及职能服务四大模块进行了专项检查。

 

　　本次检查调研工作分为两个阶段，第一阶段先由管理处进行自检自查，并形成相关报告及整改措施；第二阶段由检查小组在结合管理处自检自查报告及2016年度服务品质检查发现的问题进行针对性检查，并对管理处自查情况进行针对性复查，同时对专业化管理工作、服务品质、安全生产等工作进行抽查。检查小组检查调研工作主要分为现场检查及文件检查两部分，两者结合以便能更全面、直观地了解管理处的实际工作情况。

 

　　紧凑的检查工作接近尾声，检查小组对管理处的特色管理给予充分肯定与赞扬，同时也提出相关的改进意见。本次工作指导对于管理处来说是一次宝贵的工作经验的学习过程，管理处将从实际情况出发，结合检查小组提出的专业意见及建议，取长补短，开拓创新，不断提升物业服务的管理水平，为业主提供舒心、贴心的服务。