为让业户零距离接触物业管理，加强对物业管理服务工作的理解与信赖，碧桂园物业莞深区域第四季度“物业开放日”暨“九九重阳节、浓浓敬老情”包饺子活动于2017年10月28日在各已收楼项目顺利开展，近500名老年业户参与了本次活动。

 

 

　　首先，由各项目经理汇报2017年物业服务主要工作动态，宣传物业公司推出的智能化软件“凤凰会和CRM”，耐心倾听业户们的意见和建议。

 

 

　　随后，由各项目经理带领业户们前往“小区门岗、消防监控中心、水泵房、配电房、地下车库、园区主干道及公园”等主要观摩点进行参观，主要利用站点宣传、模拟工作场景、工作人员介绍等形式，展示客户服务、设施设备维护、保洁管理、绿化养护、安防管理等日常工作，并详细介绍工作流程、服务规范、设施设备的使用功能及注意事项。

 

 

　　业户们纷纷表示此次物业开放日，让他们进一步了解“被困电梯求救方法，忘带门卡规范呼叫，访客进区如何操作，认识绿化体验修剪，禁止高空抛物、堵塞消防通道，提倡文明养宠、有序停车”等与生活息息相关的物业知识，体验了园区新增设的“共享书屋，带走一本，留下一本”、“奇特轮胎，和谐丽景”、“社区文化活动剪影”。

 

　　物业开放日结束后，各项目立即开展“九九重阳节、浓浓敬老情”包饺子活动，让园区业户特别是空巢老人吃自己包的饺子度过了一个特殊的重阳节。