佳美物业开创服务模式和客户服务体系

字号+ 作者:安然 来源:网络转载 2016-07-02 10:16

物业头条讯:


 
   经过十三年的风雨洗礼,佳美物业的服务管理水平日益提高,开创了属于自己的服务模式和客户服务体系,通过日常工作的经验积累,打造出数谷大厦、泰盛大厦等精品管理项目。
 
  物业管理作为服务产业,内容繁杂,涉及面广,专业性强,看似简单却又蕴含着各项专业技能。佳美物业建立了严格的服务流程,并针对不同的服务内容制定不同的服务规程,不断使服务作业流程规范化、制度化。如:在安全巡逻方面,佳美物业不是简单的巡视与记录,而是做到“看、听、闻、问、记”齐头并重的完整流程;工程人员工作派单,使用了FMC设施之家办公软件,大大节省了人力,缩短了工期,提高了工作效率。佳美物业各项目严格执行“8S管理”,注重细节,达到了精细化管理。
 
  物业服务管理是一个服务过程,过程中的每一个细节都能体现品质的高低,佳美公司将脚踏实地,放远目光,精益求精,努力提升自身的物业管理水平。

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