物业“大比武” 服务水平再提升_中安在线

工程部的维修师傅正在紧张地比试中

中安在线、中安新闻客户端讯 “3、2、1，开始”，随着一声急促的口令，四名水电维修工拿起面前的电线和灯泡，娴熟地开始组装。12月18日上午，在合肥市滨湖新区万象公馆小区，华金物业开展的“大比武”正式拉开序幕。

合肥华金物业管理服务有限公司副总经理汪永乐介绍，为了进一步提升物业的服务水平，建设和谐小区，华金物业从今年11月起开展了“五个一”专项活动，包括了开展一次深度对照反思；开展小区全面大检查；开展一次倾听业主心声活动；开展一次互动交流活动；开展一次业务能力大比武。本次“大比武”是华金物业“五个一”专项活动项目之一，也是第一次开展岗位技能比赛。　　在比武现场，客服部门的工作人员进行了笔试，内容包含了《安徽省物业管理条例》和《民法典》等物业相关法律法规和服务礼仪标准用语。工程部、保洁部和安保部的工作人员也根据了自身岗位的特点，开展了实操和笔试。　　客服部门的工作人员孙明兰介绍，这次大比武活动内容与她的日常紧密相连，通过这次比赛，她补齐了自身短板，以便今后能更好地为业主服务。　　比赛当天决出了一二三名次，物业公司并给获奖选手颁发了荣誉证书和奖品。（记者 苏艺）