万科物业官宣 电梯广告收益全部公示透明管理

央广网深圳11月27日消息（记者李强）近日，万科物业首席客户官杨光辉代表公司官宣了“革命第一枪”——万科物业所有在管小区电梯广告收益透明化。据悉，2021年1月1日起，万科物业将在“住这儿”移动应用端上公示全部在管小区的电梯点位、梯媒类型、应收实收、收益使用等清单明细，方便业主追溯电梯广告收入的支出去向。

小区电梯广告收益是公共收益的一部分，小区公共收益到底归谁，在很多小区都是笔“糊涂账”。许多小区公共收益普遍存在不透明的情况。很多小区的做法是，将公共区域委托给物业经营管理或物业企业直接自行管理，业主并不参与其中，一些物业对公共收益使用账目管理也不透明，使得很多人因此忽视了这部分收益，或者不知道该收益应归谁所有，甚至有些物业将其据为己有。

在杨光辉的公开信中提到，万科物业今年官宣回归精工住宅物业服务品牌，设立首席客户官制度、落地四级督导体系，正不断检视行业本质。“从物权的视角，受托人有责任让公共收益取之于公、用之于公，委托人应遵守公约、尊重秩序；从物业的视角，保持或延续建筑物本体及设备设施的性能与生命周期是我们从业的使命与责任；从服务的视角，不同业主群体的需求不同，支付能力不同，服务标准或有不同。”他认为，过去大家聚焦在服务，而忽视了物业本身，追求了收益，而忽视了物权本身。

记者了解，在不到一个月时间里，万科物业已经更名为万物云空间科技服务股份有限公司，并将万科物业、万物梁行、万物云城分别列属住宅物业、商企物业、城市物业三大品牌。