沈建忠：智慧化、多元化已成为物业管理的亮点

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中国物业管理协会会长沈建忠介绍到，今年疫情防控让物业管理在社会治理中的作用和价值得到了前所未有的重视，行业因此凭借卓越的表现，持续向好的价值，获得了投资者的信心和认可。

他提到，这几年行业转型升级，物业服务的内涵和外延有了很大的变化，行业朝着专业化，标准化，精细化服务创新方面做了很多的工作，但是物业行业坚守的服务理念没有变化，依然是本源的内容，就是服务的品质，服务的效率。

一方面，智慧化，多元化等等全新的服务内容已经成为中国特色物业管理的一个亮点，这个也是物业行业追求优质服务而进行的创新和探索。

另一方面，所说的价值前行，就是不断通过融合和创新突破行业发展的瓶颈，让物业的专业服务价值得到越来越充分的体现。物业管理的行业本质是以服务为核心的商业活动，必然要以专业的服务价值来体现，所以我们既要修炼内功做最好的自己，要以更加开放、包容、合作的姿态，主动拥抱资本，和新技术融合，创新发展，展现新的作为。只有不断的超越，物业服务才可以实现它的价值。