时代物业荣膺2016中国物业服务领先品牌企业十强
安然/2016-09-12/企业/发布:物业头条网
9月6日, 2016中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十三届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京雁西湖会议中心举行,大会发布了《2016中国房地产服务品牌价值研究报告》。
时代物业凭借品牌影响力的超速增长、品牌价值的不断提升、物业服务的精细化创新以及在智慧社区建设方面的突出贡献等综合考评,从2015年中国物业服务领先品牌企业20强,一路攀升,成功揽获“2016中国物业服务领先品牌企业十强”殊荣,与万科物业、中海物业、碧桂园物业、金地物业、保利物业等行业大品牌并列十强,这标志着时代物业再一次用优质的服务实现了品牌价值质的飞跃。
同时,时代物业所服务的时代城(佛山)以及时代山湖海(珠海)小区更是凭借高品质的物业服务和客户满意度,荣获“2016中国星级物业服务特色项目”。
极具权威性和公信力
“2016中国房地产服务品牌价值研究”由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院组成的“中国房地产TOP10研究组”对全国性和区域性物业服务品牌企业进行深入研究,全面公正客观地评价物业服务企业的品牌价值,分析领先品牌在品牌形象、品牌影响力、品牌建设以及品牌规划等方面的成功经验,树立优秀物业服务企业的品牌地位。
品牌影响力不断扩大
随着时代地产集团开发范围的持续扩大和“生活艺术家“理念的不断深入,时代物业相继布局整个华南地区。与此同时,时代物业还积极通过外部市场拓展加快品牌拓展进程,成功进入多个一二线城市和区域,逐步形成以中国两个经济最发达地区“长三角、珠三角”为核心,不断覆盖华南、华东的综合布局态势,品牌影响力不断扩大。
品牌价值持续提升
时代物业以国际化的视野和标准,传承“一生专注做一件事”的“工匠精神”, 加快完善升级OQC现场品质管理系统,对日常安全、工程巡查、环境巡查、设施设备维护、客户服务等六大模块进行标准化设定,同时启动“物业服务价值工程”,从安全、绿化、维修等25大项758小项着手,将客户最直观的日常居住感受和深层次服务需求的每一个细节都做到极致,提升客户感受及服务体验,品牌价值得到持续提升。
打造最值得信赖的服务品牌
在坚持原有服务品质的基础上,时代物业不断进行专业化、标准化、精细化的服务创新,从客户需求出发,采用“优质的服务+需求的产品+居家生活平台”,创新以物业服务为基础的“1+N”全生命周期产业链,推出邻里出发、邻里金融、邻里商城、物业缴费、投诉报修等近30项核心服务,满足了客户衣食住行游娱购的所有需求。同时,还推出业内首家社区O2O旅游服务——邻里出发,为客户量身定制个性化的旅游产品,并首创“旅程双管家”全程服务模式,成为打造国内首家跨界深度合作的典范。
此外,为营造“文明幸福、睦邻友爱”的邻里氛围,时代物业深化“我爱我家”系列社区文化活动,坚持每年在社区开展逾1000场缤纷活动,从节日主题活动、居家便民活动到环保公益活动、趣味亲子活动等,营造了和谐、温暖的社区生活氛围,赢得更多客户信赖和满意,品牌满意度大幅度提升。
塑造全新品牌形象
时代物业在不断提升服务品质的同时,积极运用移动互联网、大数据、云计算等网络信息技术,推进智慧社区建设,首创行业“互联网+物业+社区+生活”新模式,对传统物业服务在软硬件方面进行智能化升级,对设施设备进行实时远程监控、自动维护及节能改造等,提升物业品质和效率,全方位满足客户的个性化需求。
让更多人享受更美好的生活
未来,时代物业将继续秉承“用心呵护你一生”的服务理念和“优质生活管理专家”的品牌理念,强化现代技术在基础服务、智慧社区、社区文化等方面的作用,不断输出优质的物业服务和生活服务产品,让更多客户享受到更美好的生活,从而打造具有更强传播效力的“时代物业”服务品牌。
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