日照市开展物业服务第三方评估

为进一步提升全市物业管理服务水平，让广大居民有一个良好的居住环境，近日，市住建局委托第三方评估机构，到社区和小区开展全市物业服务评估工作。

按照评估工作安排，市住建局委托市工程检测咨询集团对列入全市城镇精细化管理综合考核的11个A类街道190余个小区进行了住宅小区信息采集，开展了居民小区物业服务满意度调查，并抽取了25%的小区物业进行现场评估，用于搭建全市社区物业信息平台，实现全市社区信息共建共享。

此次评估工作范围广、任务重，为了保质保量的完成任务，市工程检测咨询集团制定了详细的物业评估工作实施方案，分成多组采集了小区的名称、位置、类型、项目建设、物业服务等信息，从小区物业综合管理、卫生保洁、安全保卫、环境绿化等10多个方面进了考核打分。

目前，小区物业的现场评估工作已全部完成，累计收集住宅小区信息1498条，调查问卷收集业主反馈4526条，正在进行数据汇总工作，为规范物业管理、改善小区物业服务质量提供重要依据。

 

 

引入物业服务第三方评估机构，开展物业服务标准和质量评估，既是落实《日照市物业管理条例》的创新举措，也是客观总结、评价我市现阶段物业服务总体质量和水平的重要手段，将有助于进一步加强物业管理服务，提升小区居民生活满意度，推动精致城市、精致社区建设。

来源：日照市住建局