《北京市物业管理条例》5月1日正式施行

做好物业服务管理是构建首都城市治理体系的重要基础工作，涉及千家万户，也是社会各界和广大人民群众都非常关心的问题。《北京市物业管理条例》今年5月1日将正式施行，北京市住建委作为行政主管部门，将全力做好条例贯彻实施的相关工作。

在《条例》制定过程当中，北京市住建委已经对需要细化的政策进行了研究，目前一共初步确定28个需要出台的配套文件，包括前期物业管理办法、业主大会指导规则、住宅小区物业服务清单、物业服务公示管理办法、企业信用管理办法等，都是事关《条例》实施的节点问题。

要在业委会和物业服务企业中推动党组织的建立，通过党的工作加强对物业管理工作的统筹领导。对已经比较成熟商品房小区，重点是组建业委会，对成立业委会有困难的如老旧小区等，要在社区党组织的统筹领导下，成立物业管理委员会，通过业委会（物管会）的工作，引导小区居民参与社区治理，共同决策小区公共事务，积极引入专业化的物业管理，逐步扩大物业管理的覆盖面。

目前北京市有2700余个老旧小区，是当前社区治理工作的短板。近几年，北京市委市政府将老旧小区综合整治纳入了北京市重点工程，北京市住建委准备在全面开展老旧小区摸底调查的基础上，基本建成老旧小区数据库，形成动态的整治项目库，按照成熟一批确认一批的原则，确认好2020年整治项目。同时，加大对老旧小区综合整治的政策支持，包括金融机构支持、补齐公共服务设施、鼓励社会资本参与、鼓励物业企业全程介入等，将老旧小区改造与同步引入物业统筹考虑，为老旧小区建立长效管理创造条件。

结合12345政务服务热线、媒体曝光反映的突出问题，加大物业行业治理力度。物业服务水平低、管道老化堵塞、私装地锁、电梯维修不及时等13类问题占到12345市民热线反映物业问题总量的90%以上。下一步，北京市住建委将充分利用“接诉即办”的工作机制，督促物业服务企业对投诉问题及时整改，并将结果纳入物业企业的信用评价。同时，通过已经建立的各区、各街乡镇办理物业管理群众诉求情况月度排名通报制度，推动住宅小区物业管理问题的合理解决。（总台央视记者 邓煜洲）