鲁能物业荣膺“2016中国物业服务领先品牌企业”

9月6日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位共同举办的“2016中国房地产品牌价值研究”成果发布会在北京雁栖湖会议中心隆重举行。鲁能物业致力打造金牌服务体系，提供高端顶级金牌服务，荣获“2016中国物业服务领先品牌企业”称号。

 

发布会现场

 

鲁能物业服务有限公司总经理程凌全先生（左五）上台领奖

 

鲁能物业“2016中国物业服务领先品牌企业”荣誉证书

 

　　鲁能物业成立于1997年，在近二十年的发展历程中，秉承“全心全意为业主服务”的服务理念，始于业主需求、致于业主满意，以打造现代社区服务为己任，旨在创造品质生活，提供一流的住宅、公寓、商业、文旅、写字楼、综合园区等现代物业及社区服务。同时，鲁能物业借助集团地产业务的全国性扩张，实现规模增量和区域协同发展，以为不同人群创造优质、安全舒适的人性化、个性化、定制化服务为企业愿景，旨在营造绿色、健康的品质人居生活，打造业界领先的现代生活综合服务商。

 

　　鲁能物业实施全国战略布局，下辖北京、上海、重庆、海南四大区域物业公司，业务涵盖一线及二线重点城市集群，实现规模增量和区域协同发展。公司业务遍布全国19个主要城市，如：北京、上海、天津、济南、海口、三亚等。

 

　　目前，鲁能物业在管项目主要分布在北京、海南区域。随着鲁能物业面积和规模的快速扩大，北京地区市场占比在减少，占比由2014年的65%下降至28%，取而代之的是海南，海南占比最大，高达51%。鲁能物业在继续扩大布局的同时，在服务模式、服务标准方面不断优化提升，积极探索“物业+互联网”的模式，着力打造智能物业、智慧社区，以实现更为稳健的提升。

 

　　鲁能物业深耕行业20载，秉承“全心全意为业主服务”的服务理念，坚持国际化视野，加入国际“金钥匙”物业联盟，为业主提供“满意+惊喜”服务，创新打造 “鲁能物业金牌服务体系”，建立“金牌管家”、“金牌工匠”、“金牌卫士”三大特色服务品牌，既涵盖物业基础服务，又兼顾国际高标准增值服务，提供全方位个性化服务需求。鲁能物业金牌体系将物业传统客服、工程、秩序重新定义，以业主、客户、合作伙伴为出发点和落脚点，区分现代社区、综合园区、娱乐休闲等产业类型中的客户需求价值点，提供全方位的增值、个性、定制服务，体现鲁能集团整体品牌形象。

 

　　总结

 

　　鲁能物业秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，坚持“引领、创新、共赢”的发展理念，践行“全心全意为业主服务”的服务理念，打造了独具行业特色的“鲁能金牌”服务体系，实施鲁能业主尊享计划，致力成为业界领先的现代生活综合服务商。