金地物业首届特工阿姨茶话会圆满结束

 

　　为了建立更好的团队氛围，让一线员工感受金地浓情企业文化，8月24日上午，“邻家特工”在乐成项目开展了主题为“体面工作 幸福生活”首次特工阿姨茶话会活动，华北区域前期业务部和家政业务部负责人项目总经理王媛媛、乐成项目经理郑志霞、家政新业务部全体成员与所有特工阿姨们欢聚一起，共同度过了美好难忘的上午时光。

 

 

　　感悟时光 畅享特工小故事

 

　　7月16日金地物业旗下家政服务品牌“邻家特工”在乐成项目正式试点上线，经历了一个多月的沉淀推广，目前沉淀阿姨5名、订单已破百、积累会员客户10余名，服务得到客户认可。在服务过程中，每位阿姨都有自己的故事，现场阿姨们分享了自己的心得和感悟，有通过服务细节感动客户的小故事，有如何抓住首次客户的沟通技巧，也有生活中自己积累的各种小秘诀分享，还有对工作的意见和建议，乐成郑经理也分享了物业服务的许多小故事，并针对项目具体情况给予了宣传和服务建议，帮助家政业务发展。经过一个多小时的畅聊，特工阿姨们意犹未尽，为了表达对阿姨们用心服务的感谢，现场管理人员带来了“红包雨”，把现场气氛推向高潮。

 

 

　　亲情关怀 感动于心

 

　　活动现场还为阿姨们带来了一份神秘惊喜，活动前得知邵阿姨近期生日，在未通知的情况下为阿姨带来了生日惊喜，全体成员一起为阿姨唱生日歌，送上蛋糕、鲜花，为阿姨戴生日帽、分享生日蛋糕，将现场气氛点燃。邵阿姨第一次和这么多同事一起过生日，非常开心、也非常感动，表示会将集体的这份爱投入到以后的工作中。

 

 

　　除了举办茶话会，近期“邻家特工”也在积极改善阿姨们的工作环境，设计师亲自动手绘画装饰墙面、采购了冰箱微波炉等日用家电、标准优势上墙、照片墙展示团队风采等，虽然没有高大上的气派，但是处处体现着简约、洁净和温馨。

 

 

　　茶话会活动是我们关怀员工的第一步，随着规模和业务的发展，还将陆续进行阿姨们的梯队建设、开展员工关怀措施。“邻家特工”坚持口碑制胜、品质至上，服务品质与口碑是第一位的，一线阿姨是品质服务的载体，阿姨们幸福才能用心服务客户，关怀好一线员工是我们的责任和使命，邻家特工将坚持以人为本，传承金地物业良好的企业文化氛围，让阿姨们在集体里能够真正体面工作、幸福生活。