怀化30余家物业企业赴长沙学习优质服务理念

怀化新闻网讯（李轶群）怀化“三城同创”，物业行业如何实现新作为？日前，怀化市物业服务行业协会组织30 余家物业企业负责人组团前往长沙新广电大楼、西中心等5 个优质物业项目实地考察，对照标杆找差距、带着问题找方案，力求创新怀化物业服务，加强文明小区、洁净小区、园林小区建设，为“三城同创”做贡献。

全市物业服务行业目前共有企业340 余家，其中市本级物业服务企业250 余家，从业人员1.5 万人，物业服务面积超过4000 万平方米，小区住宅物业管理覆盖率达到98%以上，是创建全国文明城市、国家卫生城市、国家园林城市的重要力量。近年来，怀化城市快速发展，高层建筑不断增多，楼层高、人口密、各类设施设备多，对物业服务提出了更高的要求，如何提升我市高层建设物业服务精细化水平、提升各物业企业设备专业管理能力，成为“三城同创”重要的基础性工作。为此，怀化市物业行业协会主动担当、积极作为， 先行考察取经，布局行业提质。

围绕重点设备管理，考察团一行认真观摩高层建筑的消防、供排水、高低压配电、电梯、监控等重点设备的“可视化”管理；围绕物业服务与城市管理相结合，认真探讨物业公司负责汽车客运站环境管理的运营模式；围绕“以客户为中心”的物业精细化管理新模式，认真学习节能环保、安全保障在物业服务中的实现途径。参与企业边参观边座谈， 集中三天时间深入交流， 一致认为要在服务项目上创新、在服务内容上更加细致，以物业的优质服务为“三城同创”助力。