访昆区副区长刘小平:多措并举把物业管理大会精神落到实处

“全市物业管理大会的召开，进一步强化了我们对改善群众居住环境、实现城市精细化管理工作的使命感和责任感。下一步，我们要充分发挥基层政府对于物业管理工作的主体责任，提升物业管理水平，最终做到让群众满意、百姓放心。”6月25日，昆区副区长刘小平接受记者采访时说。

据了解，昆区现有小区309个，备案物业服务企业共84家。有物业企业服务管理的小区234个，有物业企业服务的小区覆盖率为81.2%，物业管理区域综合满意度85%，在全市物业管理工作中处于领先水平。

围绕贯彻全市物业管理大会精神，刘小平介绍说，下一步昆区将通过以下几个方面工作，把大会精神落到实处。

学习大会精神，推动工作落实。在全区范围内，深入学习全市物业管理大会精神，做好物业管理工作与全国文明城市创建、全国卫生城市复检、全市物业管理提档升级工作全面结合，为物业管理提档升级奠定思想基础。

加强组织领导，抓好两项重点。建立由区政府、相关委办局、各街镇办事处、社区居委会组成的“四级物业管理体系”，并在“四级物业管理体系”基础上，重点组织房管、民政、技术监督和街镇、社区对全区无物业企业管理的小区进行深入排查。根据排查的情况引进物业服务企业实施准物业管理。目前，已在国际新城小区、胜利佳苑等11个老旧住宅小区推行准物业管理模式，及时拨付准物业补贴资金合计213.08万元。另一项重点工作是针对推行市场化物业服务的小区，建立准入清出机制，开展定星评级工作，推动物业管理工作提档升级。目前，已评定星级物业小区124个，清退物业服务企业2家，正在清退1家。

开展行业培训，提升整体素质。昆区先后制定出台了《关于印发昆区加强物业管理的实施意见》、《昆区旧住宅小区推行准物业管理实施方案》等相关制度和考核细则。今后，将重点针对全市物业管理大会精神、物业法律法规和以上制度文件，组织物业服务企业及从业人员、办事处（社区）工作人员开展业务培训，提高物业从业人员工作能力和业主委员会履职能力，提升业主的法律意识。

学习借鉴先进地区经验，提升物业管理水平。积极组织房管、各街道、物业服务企业，到区内、区外物业管理工作先进的地区实地考察学习，借鉴先进地区管理经验和做法。创新成立“昆区物业速裁法庭”，对联合调解不成功的，由物业速裁法庭进行裁决。在受理1.2万元以下的物业矛盾、纠纷案件时，不收取任何诉讼费用，办结时限为一个月，实行一审终审制，为解决物业纠纷提供制度和法制保障。