长城物业：一应云智慧平台让社区生活更美好

长城物业自1987年创立以来，经过30余年的发展，已经成为现代物业服务集团企业之一，2017年，长城物业荣获“中国物业管理行业市场化运营领先企业”第一名、位列“2017中国物业服务百强企业”第四位。长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，员工人数约2万人（含分包方），形成了覆盖全国的发展态势，集团以“三精化”网格管理模式，着力打造“物业管理发展”与“社区生态建设”双主航道的发展模式。

源起深圳，布局全国，管理面积逾1．7亿平

在物业管理业务领域，长城物业设立了五大区域及深圳、北京、上海、天津、武汉、南京、苏州、成都、重庆、福州、济南、合肥、南昌、大连、长沙、银川、乌鲁木齐等30余个分支机构，物业服务范围覆盖中国31个省、自治区、直辖市的80余个城市，物业项目约750余个，物业面积逾1．7亿平方米。所服务的物业类型包括：住宅（独立式房屋、多层、高层）和公建（写字楼、商业综合体、政府办公楼、大学、医院、公园、会展中心、工业物流园区等）。

整合社区资源，共创共享行业社区生态圈价值

在社区生态圈建设领域，长城物业秉承包容式（而非攫取式）整合社区资源，共创共享行业社区生态圈价值，通过以物联网和云计算技术打造的集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台的全面应用，整合线上商家资源和线下社区资源，将物业管理和社区商务进行深度融合，积极推动社区生态圈的繁荣，并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。

一应云3．0智慧平台，让社区生活更美好

一应云智慧平台荟萃物业行业30余年的物管实效管理经验，结合新兴的互联网思维、物联网技术与社区商务运营融会而生，通过物联网和云计算技术打造集物业服务、社区商务和公共服务于一体，是物业服务行业的一体化解决方案。

长城物业通过物联网和云计算技术打造集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台，整合线上商家资源和线下社区资源，将物业管理和社区商务进行深度融合，并通过物业管理生态圈和社区商务生态圈的相互促进，相互依存的关系，积极推动社区生态圈的繁荣昌盛，并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。

2017年10月12日，一应云智慧平台3．0版本全新上线，随着物业管理转型升级的不断推进，智慧社区建设的加速，社区生态圈各利益相关方获得越来越多的正向能量。

技术赋予了社区能量，能量要真正发挥出最大的价值，必须向更多的社区传递能量、分享能量。一应云联盟坚持“开放·合作·共享”的理念，联盟伙伴一起分享一应云智慧平台成果。

2015年5月，62家联盟伙伴创立一应联盟，历经一年发展，联盟成员企业成功突破200家，迎来里程碑，关键数据领跑社区生活服务；截至2018年4月，现有成员461家，覆盖面积9．9亿平方米，覆盖家庭770万户，联盟发展系数，从当初的71升至89，联盟模式的市场开放程度以及在市场的接受程度呈现直线增长。

成立30余年来，长城物业持续创新服务方式和提升服务品质，积极探索新的商业模式，同时，为了适应新的发展需要积极变革组织体系、运营体系、市场体系，并且不断地针对市场变化调整业务结构和经营范围，旨在于通过更好的服务质量、更便捷的服务方式、更精彩的服务内容，为顾客提供“便捷、信赖、惊喜”的价值体验，真正做到“让顾客满意经营”。