3月中国社区服务商品牌指数排行榜出炉

日前，亿翰社区服务战略观察对外发布《2018年3月中国社区服务商品牌指数TOP50排行榜》，结合亿翰社区服务项目数据库、AOS114数据库、企业官网等，对在中国内地开展社区服务业务的200家社区服务商进行了品牌指数分析。最终，碧桂园物业、彩生活、金科服务、雅生活、富力物业、金地物业、万科物业、中海物业、龙湖物业、路劲物业等入列榜单前十位。

从管理规模看，上榜企业管理面积和增速表现优异，强者更强，优势突出。在区域深耕方面，上榜企业可谓苦练内功、加速市场拓展，以标准化服务奠定扩张基础，以差异化战略探索特色服务之路。

从经营绩效看，在管理提升和技术革新共同作用下，上榜企业持续降本增效。另外，基础物业服务继续担当创收主力，多种经营业务亦步入上升通道，多种经营收入贡献利润增量。

从服务质量看，上榜企业秉承匠心精神，分别通过技能竞赛、业务培训、实战演习等多举措提升服务能力，另加大基础业务外包力度，利用专业外包公司在特定领域的服务优势，提升服务品质。同时加强智能化建设力度，改善运营效率低、成本高、管理粗放等局面，构建智慧社区，实现服务升级，并通过打造优质服务，赢得业主高度信任。

从发展潜力看，物业管理行业已逐渐获得资本市场的青睐，新技术与百强企业深度融合，从业务升级、平台输出、模式创新等层面由浅入深，对物业服务企业进行再造，带动物业服务全面升级，为物业管理行业发展带来崭新空间和无限可能。此外，人才结构进一步优化，但在资本运作、技术应用、市场拓展等专业领域仍面临新型人才短缺。