山东物业服务行业开展“标准建设年”活动

省住建厅日前印发《全省物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》，提出我省物业服务行业要推进“三公开”标准化，对“三公开”内容格式、公开时间、公开位置等进行规范统一。

据悉，去年，我省物业服务行业已全面推行“三公开”制度，通过公开物业服务价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益信息，建立企业自律、社会监督、部门监管的格局。今年，要推进其标准化，公开公示内容及时间要求必须符合相关规定。另外，继续推进恳谈会、调解会、联席会“三会”制度规范化，进一步细化明确“三会”召集人、参加人员、会议内容、议事规则和召开的形式、时间、频率。

针对过去住宅专项维修资金使用环节中存在的业主联系难、表决难问题，《方案》提出要完善专项维修资金管理制度，进一步优化完善住宅专项维修资金的使用程序、标准，通过开发使用电子表决系统、手机软件、公众号等，提高业主签字、公开公示等环节的工作效率，全面提升资金管理智能化水平，维护业主权益。

（来源：大众日报）